Współpraca z firmą Aqua Term- Weronika Królikowska okazała się wyjątkowo frustrująca. Firma składała wiele obietnic dotyczących terminów realizacji, jednak żadna z nich nie została dotrzymana. Od kilku miesięcy czekamy na zamówione nadstawki i zapas bakterii na 5 lat które według wcześniejszych deklaracji miały być dostarczone dużo wcześniej.
Opóźnienia są nie tylko znaczne, ale przede wszystkim kompletnie niewyjaśnione. Każdy kolejny kontakt kończył się zapewnieniami bez pokrycia. Jako klienci mamy wrażenie, że terminy są podawane „na odczepnego”, bez realnej intencji ich dotrzymania.
Tak długie zwlekanie i brak rzetelnej komunikacji uważam za absolutnie nieakceptowalne. Na podstawie naszego doświadczenia nie jesteśmy w stanie polecić tej firmy komukolwiek, kto oczekuje profesjonalizmu, odpowiedzialności i terminowej realizacji usług.
