Pracę rozpoczynałem z dużym zaangażowaniem i chęcią wykorzystania swojego doświadczenia w sprzedaży B2B, oraz rozwijania nowych kompetencji. Z czasem okazało się jednak, że rzeczywisty zakres obowiązków i sposób organizacji pracy znacząco odbiegały od moich początkowych oczekiwań.
Do działań sprzedażowych podszedłem metodycznie, opracowując strategię pozyskiwania klientów, określając grupy docelowe i przygotowując własną bazę kontaktów. W praktyce realizację przyjętych założeń utrudniały częste zmiany priorytetów i kierunków działań, mikromenagement,
Istotnym wyzwaniem był również bardzo szeroki zakres obowiązków. Poza sprzedażą zajmowałem się obsługą CRM, szerokimi działaniami z zakresu marketingu internetowego, rozwojem stron WWW, oraz bieżącym wsparciem operacyjnym firmy magazynowo-krojczymi, również poza stanowiskiem handlowym. Z jednej strony dawało to możliwość zdobywania wszechstronnego doświadczenia, z drugiej utrudniało skupienie się na podstawowych celach sprzedażowych.
W codziennej pracy brakowało mi przede wszystkim stabilności podejmowanych decyzji i konsekwencji w realizacji rozpoczętych projektów. Zdarzało się, że działania wymagające znacznego nakładu pracy traciły priorytet, lub zmieniały kierunek jeszcze przed osiągnięciem zakładanych rezultatów. W mojej ocenie większa przewidywalność i lepsze planowanie pozwoliłyby efektywniej wykorzystywać dostępne zasoby.
Pomimo wspomnianych trudności kontynuowałem rozpoczęte projekty, przygotowywałem kolejne rozwiązania i planowałem działania z myślą o długofalowym rozwoju firmy. Jeszcze w ostatnich dniach współpracy omawiane były nowe przedsięwzięcia, które zostały mi bezpośrednio powierzone. Naturalnie dawało mi to podstawy, by zakładać kontynuację zatrudnienia i tym większym zaskoczeniem była informacja o nieprzedłużeniu umowy, przekazana telefonicznie dopiero w ostatnim dniu jej obowiązywania.
Nie kwestionuję samej decyzji, lecz sposób i moment jej zakomunikowania, szczególnie w kontekście prowadzonych wówczas rozmów o przyszłych działaniach firmy.
Z perspektywy czasu doceniam możliwość zdobycia doświadczenia w różnych obszarach działalności przedsiębiorstwa. Jednocześnie uważam, że organizacja pracy, komunikacja i sposób ustalania priorytetów wymagają poprawy.
Osobom rozważającym zatrudnienie polecam przede wszystkim dokładne ustalenie zakresu obowiązków, oczekiwań dotyczących wyników oraz zasad organizacji pracy jeszcze przed rozpoczęciem współpracy.
Moje doświadczenia były mieszane, jednak ostatecznie przeważyły kwestie organizacyjne, które istotnie wpłynęły na ocenę tego miejsca pracy.
