Zdecydowanie nie polecam wypożyczalni BB Moto Rent. Wynająłem motocykl z odbiorem we Wrocławiu. Przy przekazaniu pojazdu okazało się, że dostarczony kluczyk nie pasuje do kufrów bocznych. Pracownicy sklepu wydającego pojazd przekierowali mnie bezpośrednio do właściciela, Pana Bartosza Balcerzaka. Pan Bartosz przyznał, że mogło dojść do pomyłki i kufry pochodzą od innego modelu. Zwróciłem uwagę, że w takiej sytuacji są one bezużyteczne, ponieważ nie da się ich zamknąć i zabezpieczyć bagażu na postoju. Reakcja właściciela była absolutnie nieprofesjonalna – zamiast rozwiązać problem wynikający z niedopełnienia warunków umowy przez firmę, zostałem nazwany osobą „problematyczną i roszczeniową” oraz usłyszałem, żeby do niego nie pisać. Brak profesjonalizmu, brak poczucia odpowiedzialności za własne błędy i lekceważący stosunek do klienta. Szczerze odradzam.
