Banda (usunięte przez administratora) i (usunięte przez administratora) Kupiłam buty, które okazały się zbyt duże. Zapłaciłam za pobraniem-gotówką. Zwrotu dokonałam 30.10.2024 na formularzu zwrotu napisałam nr konta i mimo to po dziś dzień nie otrzymałam 980 zł. Podobno wysyłają moje pieniądze na jakieś konta, których nie znam. Te pieniądze gdzieś krążą, dzwoniąc do ZALANDO konsultanci ciągle mnie uspokajają mówiąc, że sprawa jest konsultowana w dziale księgowości. Księgowość to inna galaktyka, do której "Kowalski" nie ma dostępu, nie ma kontaktu. Masakra !!!!! Trwa to już 2 miesiące, ciągle wysyłam zapytania kiedy zwrócą kasę, podaję przy każdej wiadomości poprawny nr konta i......NIC! Piszę to dla przestrogi, żeby nie płacić oszustom gotówką !!! Może ktoś miał podobne doświadczenia ? Może znacie jakieś rozwiązanie?
Jeśli nie zwrócą mi pieniędzy do końca roku postanowiłam sprawę zgłosić na policję i do prokuratury.