Opinie Wood Art Kamil Żaczek Ryki

Opinie(1)

Dodaj opinię

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

Tomasz

16.08.2026 21:56

Inne

Zdecydowanie odradzam usługi firmy Kamil Żaczek Wood Art. Moja współpraca z tą firmą okazała się kompletnym rozczarowaniem. Od ponad roku czekam na usunięcie wady gwarancyjnej wynikającej z nieprawidłowego montażu desek. Przez cały ten czas jestem zbywany, a ustalane terminy naprawy są wielokrotnie przekładane. Lista powodów jest długa: raz awaria samochodu, innym razem nieodpowiednia pogoda, a następnie brak desek od producenta. Problem w tym, że tę ostatnią informację zweryfikowałem bezpośrednio u dostawcy i uzyskałem potwierdzenie, że deski nie zostały zamówione. Po wykonaniu tarasu firma pozostawiła również po sobie bałagan. Co gorsza, po ponad roku od zgłoszenia problemu część wykonanych elementów, w tym donice i schody, nadaje się już do ponownej instalacji. Uważam, że sposób, w jaki zostałem potraktowany jako klient, jest niedopuszczalny. Zamiast rzetelnie wywiązać się z obowiązków gwarancyjnych, przez ponad rok musiałem wielokrotnie kontaktować się z firmą i słuchać kolejnych tłumaczeń dotyczących tego, dlaczego naprawa znowu nie może zostać wykonana. Mam kompletną dokumentację: zdjęcia wad, korespondencję, ustalenia z firmą oraz podpisaną umowę, w której jasno wskazano 14-dniowy termin na wykonanie naprawy. Wszystkie te materiały zostały przekazane mojej kancelarii. W związku z brakiem skutecznego rozwiązania sprawy zostałem zmuszony do skierowania jej na drogę sądową. Sprawa jest obecnie prowadzona przez moją kancelarię, a w postępowaniu został powołany biegły sądowy. Nie wystawiam tej opinii na podstawie jednego nieporozumienia czy drobnego niedociągnięcia. Piszę ją po ponad roku bezskutecznego oczekiwania na usunięcie zgłoszonych wad. Jeżeli ktoś rozważa skorzystanie z usług tej firmy, zdecydowanie radzę bardzo dokładnie zweryfikować wcześniejsze realizacje, warunki gwarancji oraz sposób postępowania w przypadku reklamacji. Jeżeli ktoś chciałby poznać szczegóły mojej sprawy, mogę przedstawić dokumentację fotograficzną, korespondencję, umowę oraz inne posiadane materiały. Kontakt: [email protected]. W mojej ocenie po tej współpracy zdecydowanie nie mogę polecić tej firmy.

#ObslugaKlienta