Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą Master Meble. Zmarnowałem 8 miesięcy, zostałem bez mebli i z tykającą gwarancją na kupiony sprzęt.
Fakty z mojej współpracy wyglądają następująco:
Nietrzymanie terminów: Od pomiarów i obietnicy montażu w lipcu, termin był ciągle i jednostronnie przesuwany – najpierw na lipiec, potem na sierpień, potem na październik, aż do zerwania uzgodnień przez właściciela.
Koszty i zamrożona gotówka: Na wyraźną prośbę wykonawcy kupiłem sprzęt AGD pod zabudowę, żeby był gotowy na montaż. Meble ostatecznie nie powstały, a gwarancja na urządzenia cały czas ucieka.
Skrajnie niekorzystna umowa: Wzór umowy, który dostałem po wielu tygodniach upominania się, okazał się w mojej ocenie nie do przyjęcia. Przewidywał aż 70% zaliczki, brak jakichkolwiek zapisów o gwarancji na meble i obarczenie mnie 100% kosztów w przypadku niepowodzenia realizacji.
Finał sprawy: Kiedy w ramach ochrony przed kolejnymi opóźnieniami zaproponowałem dopisanie do umowy standardowych kar umownych za zwłokę po stronie wykonawcy, natychmiast zrezygnował on ze zlecenia. Gdy klient chce zabezpieczyć swoje interesy na papierze, firma się wycofuje. Jeśli ktoś wycofuje się przy zapisie o ochronie przed kolejnym przesuwaniem terminów to znaczy, że nie zamierza ich dotrzymywać.
Mnóstwo straconego czasu, nerwów i proszenia się o podstawowe rzeczy (jak np. projekt). Jeśli szukacie rzetelnego fachowca, który bierze odpowiedzialność za terminy, szukajcie dalej.
