Drodzy Państwo , chciałam się podzielić z Państwem opinią ,ale nie na temat Axpo , a na temat doradcy Intelligent Solutions Polska (firma ta ma w swojej ofercie również ofertę Axpo) .
Dla wyjaśnienia : od 37 lat jestem mikro przedsiębiorcą , mam 61 lat. W roku 2022 zawarłam umowę z Axpo na gaz - na 3 lata.
Miałam zapytania dotyczące mojej umowy z Axpo , podpisanej za pośrednictwem firmy DGE . Po telefonach do Axpo , telefonach do doradcy DGE i niemożnością uzyskania konkretnych , jednoznacznych informacji , zdeterminowana wczytałam się w Państwa opinie i znalazłam wśród nich numer telefonu do Pana Rafała Kępy pracującego w ISP .
Pan Rafał telefon odebrał i po wysłuchaniu moich wszystkich zapytań dotyczących mojej umowy z Axpo i wiążących się z nią obiekcji ,udzielił mi wyczerpujących , obszernych wyjaśnień na każdy poruszony przez mnie temat. Pan Rafał poświęcił mi kilkadziesiąt minut -chociaż nie musiał ( nie zawarłam umowy z Axpo za pośrednictwem Pana Rafała Kępy). Mówiąc kolokwialnie - nie miał w tym żadnego interesu.
Chylę czoła za specjalistyczny zakres wiedzy Pana Rafała , umiejętność jej przekazywania ,cierpliwość i tzw. ludzkie podejście do problemu .
Jestem wdzięczna za pomoc jakiej Pan Rafał Kępa mi udzielił i choć nigdy nie piszę żadnych komentarzy , to dzisiaj postanowiłam zrobić wyjątek. Wszyscy zasługujemy na to ,aby być uczciwie traktowani , aby informacje ,które są nam udzielane na temat naszych umów były jasne i czytelne .Nie chcemy trafiać na pracujące w firmach niekompetentne osoby , pracujące jakby "za karę" . Ci ludzie marnują nasz czas ,traktują nas jak intruzów.
A tu proszę , miłe zaskoczenie ! Jeszcze raz dziękuję Panu Rafałowi , a wszystkim Państwu życzę tylko takich doradców jak Pan Rafał Kępa.
Serdecznie wszystkich Państwa pozdrawiam : )