Idealne miejsce dla osób, które kochają pracować za darmo. Nadgodziny są praktycznie codziennie, są obowiązkowe i darmowe. Przy próbie rozwiązania tego właściwą ewidencją czasu pracy - dział HR nawet nie raczy ci odpowiedzieć na zadane pytanie. Po prostu omijają temat, a przełożeni udają, że problem nie istnieje. Najlepiej mają się tutaj pracownicy, którzy w bardzo widoczny sposób podlizują się przełożonym - im wolno wszystko. Wychodzić wcześniej i w trakcie pracy, ustalać własne zasady oraz być dla innych pracowników po prostu chamscy.
Przełożeni potrafią też z dnia na dzień zwolnić lub przenieść doświadczonych pracowników do innego oddziału mając przy tym braki kadrowe, co sprawia, że przy wzmożonym ruchu pozostali pracownicy są obciążeni jeszcze większą ilością pracy oraz nadgodzin.
Ciekawa jest też kwestia premii, za zrealizowanie planu. Wszakże wystarczy jedna negatywna opinia klienta, aby obniżyć wysokość ciężko wypracowanej premii nawet o kilkadziesiąt %.
Przełożeni również na wiele pytań dotyczących procedur nie znają odpowiedzi, natomiast, gdy próbujesz wyjaśnić swoją sytuację słyszysz, że przecież oni dobrze wiedzą jak jest, bo pracują tutaj od X lat.
Przełożeni mimo, że początkowo próbują „wspólnie rozwiązać problem” i „wypracować rozwiązania” kilka dni później zapominają o ustaleniach i praca toczy się bez zmian.
Atmosfera w zespole również pozostawia wiele do życzenia, starsi wiekiem i doświadczeniem mają możliwość bezkarnie nawrzeszczeć na młodszych pracowników bez powodu.
Jako pracownik nie masz też możliwości wyrażenia swojego zdania i odpowiedzieć zgodnie z prawdą o danej sytuacji, bo za chwilę dostaniesz naganę od przełożonego. Krzywo się patrzą nawet kiedy chcesz iść na przerwę, która zgodnie z kodeksem pracy ci przysługuje. Na oddziale bardzo często jest taki ruch, że przez cały dzień nie masz kiedy napić się łyka wody lub skorzystać z toalety. Mimo to, nie podjęto decyzji o utworzeniu nowych stanowisk. A pracując w takim tempie i obciążeniu oraz wspomnianych nadgodzinach usłyszysz jeszcze, że za mało robisz i za mało się starasz.
