Apteka Prima Cieszyn W żadnym wypadku nie zaopatrujcie się w tej "aptece". "farmaceuta" (w żadnym wypadku nie mylić z fachowcem ) sprzedał dla dziecka 10 letniego lekarstwo dla dorosłych od 18 roku życia, co pogłębiło zapalenie!!!! Kolejna sprzedawczyni tej firemki kpiąco "poinformowała", że przecież to nie ona sprzedawała to o co mi chodzi?! Ludzie ufają takim "sklepikom" (nazwać apteką tego nie można) i powierzają Swoje Zdrowie tym konowałom. A co by było gdyby wydał jakikolwiek lek? Dla nich to przecież czysty zysk a ty pacjencie płać i płacz!!!!
Czytając opinie o aptece Prima w Środzie Wlkp. Przy ul. 20 Października 15 na własnej skórze doświadczyłem jakie jest tam podejście do klienta, dlatego postanowiłem opisać sytuację jaka mnie tam spotkała. W związku z panująca pandemią koronawirusa i obowiązującymi zakazami pojechaliśmy z żoną do rodziców aby zrobić im niezbędne zakupy i wykupić potrzebne leki ponieważ są osobami w podeszłym wieku, schorowanymi i w tej sytuacji wychodzenie z domu mogłoby mieć dla nich straszne następstwa. Leki mieliśmy wykupić w powyższej aptece pani poinformowała mnie że nie możemy wykupić jednej z recept ponieważ ma datę realizacji od jutra. Tłumaczenie że przejechaliśmy 100 km aby zrobić rodzicom zakupy i wykupić leki nie pomogły pani tłumaczyła się przepisami, było to dla mnie niezrozumiałe gdyż chwilę wcześniej dokonywałem zakupu leków w innej aptece gdzie obsługa nie miała jakichkolwiek zastrzeżeń aby zrealizować taką receptę, pani nadal upierała się przy swoim. W związku powyższym postanowiłem wrócić do apteki gdzie wcześniej kupowałem leki. Realizując receptę widząc podejście do klienta poczułem się jak byłbym w innym wymiarze w innym świecie. Obsługa przemiła personel przesympatyczny po prostu brak słów. Słysząc od personelu stwierdzenie, że obecnej sytuacji musimy sobie pomagać i najważniejsze jest aby pamiętać o osobach starszych schorowanych wiedziałem już że trafiłem pod właściwy adres a osoby tam pracujące są z powołania. Pani z apteki Prima powinna zastanowić się nad swoim postępowaniem i czy w obecnej sytuacji można zasłaniać się przepisami nie wydając leków, które są niezbędne osobom starszym i schorowanym, brak empatii i jakiegokolwiek zrozumienia oraz chęci rozwiązania problemu ponieważ jak widać gdy się chce to można. Teraz już wiem skąd tak niskie oceny o tej aptece i z pewnością gdy cała sytuacja się unormuje ludzie będą pamiętali kto innym pomaga a kto rzuca kłody pod nogi bo moja rodzina i znajomi z pewnością będą omijać szerokim łukiem aptekę Prima w Środzie Wlkp. przy ul. 20 Października 15.
