Zdecydowanie nie polecam tego warsztatu nikomu. Moje doświadczenie z tym miejscem pozostawiło ogromne rozczarowanie. Podejście do klienta i organizacja pracy były bardzo nieprofesjonalne — wielokrotnie byliśmy zapewniani, że ktoś pojawi się za 15 minut, a w rzeczywistości trzeba było czekać około półtorej do dwóch godzin.
W dniu zgłoszenia awarii samochód, z tego co mi wiadomo, nie został podłączony do komputera w celu sprawdzenia błędów. Nie otrzymałem informacji o żadnym kodzie błędu ani szczegółowej diagnozie. Od razu usłyszałem, że problemem jest turbosprężarka, bez przedstawienia innych możliwych przyczyn usterki.
Po wykonanej usłudze problem z samochodem powrócił. Podczas późniejszej kontroli inny mechanik zwrócił uwagę, że przewód od filtra powietrza nie był prawidłowo założony, a drugi przewód nie był zabezpieczony opaską zaciskową – był jedynie wsunięty. Usłyszałem, że taki sposób montażu budzi poważne zastrzeżenia i mógł mieć wpływ na dalsze problemy z pojazdem.
Dodatkowo do tej pory nie otrzymałem żadnego dokumentu potwierdzającego wykonaną usługę.
Nie będę miło wspominać tej obsługi. Klient oddając samochód do naprawy, powierza komuś nie tylko swoje auto, ale także swoje zaufanie. Liczy na uczciwość, rzetelność i profesjonalną diagnozę. W moim przypadku to zaufanie zostało mocno nadszarpnięte. Gdybym mógł cofnąć czas, wybrałbym inny warsztat. Czuję się bardzo zawiedziony i rozczarowany jako klient. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
