Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą Wik-Mont. Obsługa posprzedażowa to absolutna porażka – klient jest całkowicie lekceważony, a wszelkie prośby o realizację usługi są ignorowane. Firma wielokrotnie umawia się na konkretny termin wykonania serwisu i… nie pojawia się, nie uprzedzając ani nie kontaktując się w żaden sposób.
Brak jakiejkolwiek terminowości i szacunku do klienta. Po podpisaniu umowy i otrzymaniu zapłaty kontakt staje się utrudniony, a zlecenia są traktowane jak niechciany problem. Próby interwencji kończą się obietnicami bez pokrycia – „będziemy”, „w przyszłym tygodniu”, „oddzwonimy” – i nic z tego nie wynika.
Niekompetencja i ignorancja na najwyższym poziomie. Jeśli zależy Ci na czasie, profesjonalnym podejściu i odpowiedzialności – szukaj innej firmy. Wik-Mont to zmarnowany czas i ogromna frustracja.
