Jestem zmuszona napisać negatywną opinię. W zeszłym roku zakupiłam prostownicę z firmy FALE LOKI KOKI. Po pewnym czasie prostownica zaczęła się psuć. Zgłosiłam więc ten fakt sprzedającemu. Polecił mi wysłać zakupiony sprzęt do reklamacji. Odpowiedź miała być do 2 tygodni. Prostownicę wysłałam 01.07.2019. Sprzedający odebrał ją 03.07.2019. Na dziś mija prawie półtora miesiąca od zgłoszonej reklamacji. Na próby kontaktu telefonicznego sprzedający twierdzi, że nie ma informacji jeszcze lub będzie ją dopiero miał. Na sms rzadko odpisuje. Deklarował się dać informację do 3 tyg. A jak jej nie było tak nie ma. Nie mam zielonego pojęcia, co się dzieje z prostownicą. Czy reklamacja jest uznana, czy też nie. Sprzedający twierdzi, że takie informacje otrzymuje dopiero przy zwrocie danego produktu z reklamacji. Co z tego , że kontakt jest, jak nikt nie potrafi udzielić informacji. Szczerze NIE POLECAM.
