Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą Olowindw. Moje doświadczenie z montażem drzwi było bardzo negatywne. Drzwi zostały dostarczone z uszkodzeniami i rysami, a sam montaż pozostawiał wiele do życzenia. Zamiast rzetelnie wykonać usługę i wziąć odpowiedzialność za niedociągnięcia, firma próbuje przerzucać winę na klienta, tłumacząc nieumiejętny montaż rzekomo „krzywymi ścianami i podłogami”.
Najbardziej rozczarowujące jest zachowanie właściciela. W rozmowie jest arogancki, nie potrafi przyznać się do błędu, a zamiast rzeczowo odnieść się do zgłaszanych problemów – przedstawia sytuacje, które nie miały miejsca. Takie podejście do klienta jest nieprofesjonalne i budzi poważne wątpliwości co do rzetelności firmy.
Reklamacja nie została potraktowana w sposób satysfakcjonujący. Zamiast konstruktywnego rozwiązania problemu – unikanie odpowiedzialności i próby zrzucania winy na okoliczności niezależne od wykonawcy.
Nie polecam tej firmy osobom, które oczekują uczciwości, kultury w kontakcie i fachowo wykonanej usługi.
