Nie polecam współpracy:
Firma RENOMAX odebrała zamówiony kamień elewacyjny mimo widocznych podczas dostawy uszkodzeń dwóch kartonów. W takiej sytuacji obowiązkowe jest sporządzenie z kurierem protokołu szkody, który jako jedyny umożliwia późniejsze zgłoszenie reklamacji transportowej. Protokół nie został spisany, a paczkę przyjęto jedynie z adnotacją „przyjęto warunkowo”, która nie jest uznawana przez przewoźników. Po dostawie zgłoszono 10 uszkodzonych sztuk (na 429 szt.), a mimo braku wymaganych dokumentów sprawa została przeanalizowana w naszej dobrowolnej procedurze. Zakup został dokonany na firmę budowlaną, gdzie rękojmia jest wyłączona i nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Reklamację odrzucono z powodu braku podstaw, po czym klient wystawił negatywną opinię.
