skos08.01.2026 14:10
Inne
Jeżeli nie chcesz mieć kłopotów, nie kupuj od tego sprzedawcy.
Otrzymałam inny produkt, niż zamawiałam.
Zwróciłam, zwrot był kilka dni u sprzedawcy, więc napisałam, kiedy mogę spodziewać się towaru, który faktycznie zamówiłam. Odpisano mi, że mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji... Byłam zdumiona, gdyż to sprzedawca popełnił błąd, a ja mam czekać wiele dni na ich rozpatrzenie.
Poprosiłam o zwrot środków wraz z kosztem wysyłki, otrzymałam zwrot, ale bez kosztu wysyłki. Interweniowałam mailowo, po czym otrzymałam zwrot za najtańszą formę przesyłki, a nie za tą, która ja opłaciłam.
Napisałam ponownie, aby oddali mi całość za wysyłkę, którą poniosłam, a nie tylko część. Faktycznie oddali, ale prosić się musiałam... żenujące ze strony sprzedającego. Jeżeli macie podobną sytuacje, walczcie o swoje pieniądze.
