Opinie Procpu Aneta Sieradzka Jelenia Góra

Opinie(2)

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

Nowy wpis

Bardzo nie zadowolony klijęt

11.06.2019 20:57

Inne

(usunięte przez administratora)

Bardzo nie zadowolony klijęt

11.06.2019 20:56

Inne

Nie polecam zakupów w sklepie Procpu Aneta Sieradzka - Piechowice, ponieważ firma ta oszukuje swoich klijętów nie odpisuje, na emajle, nie odbiera telefonów. Ja w 2017 roku 14 grudnia kupiłam w sklepie[www.procpu.pl email: [email protected], FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA PROCPU ANETA SIERADZKA o numerze 0000144664490W] klawiaturę dla graczy za kwotę 162.00 PLN. Po roku użytkowania przestał działać klawisz ,,W''. Wysłałam emaila z taką informacją do tego sklepu i została reklamacja przyjęta i klawiatura wysłana do reklamacji oczywiście na mój koszt 15 zł. Po około 3 miesiącach klawiatura rzekomo została naprawiona i mi odesłana jednak po sprawdzeniu okazało się że oprócz niedziałającego nadal klawisza ,,W’’ nie działa również klawisz ,,G’’. W tym samym dniu wysłałam do tegoż sklepu tą informację w zamian ja otrzymałam takiego emaila; ,,Klawiatura była naprawiana w serwisie producenta. Mogę przesłać screen ze statusem zakończonej reklamacji gdzie widnieje informacja o wymianie wadliwego przełącznika. Prześlę Pani zgłoszenie do serwisu z prośbą o wysłanie kuriera po odbiór i weryfikację Pani zgłoszenia.’’ To było 23.03.2019 oczywiście taki status nie został mi przesłany. Czekałam na kuriera do dnia 09.05.2019 w tym czasie wysyłałam emaile zapytaniem kiedy rzekomy kurier będzie, dzwoniłam kilka razy, ale tylko jeden raz udało mi się połączyć ze sklepem pan, który odebrał od razu wiedział o jaką klawiaturę chodzi i obiecał wyjaśnić sprawę i przesłać informację na drugi dzień ale się nie doczekałam takiej informacji. Dzwoniłam potem kilkanaście razy ale już nikt nie odebrał telefonu na emaile również nikt nie odpowiada. Więc 09.05.2019 roku zapakowałam klawiaturę wraz z listem prosząc o naprawienie lub wymianę na nową i wysłałam do tegoż sklepu znowu na mój koszt 15 zł. i 15.05.2019 przesyłkę otrzymałam z powrotem nawet nie rozpakowali po prostu nie przyjęli przesyłki [odmówili przyjęcia] , a ja znów musiałam zapłacić koszt przesyłki zwrotnej 15 zł. Co ja mam teraz z tym zrobić? Bardzo proszę o pomoc.