Opinie Security Expert Poznań - 11 opinii - GoWork.pl

Opinie(11)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Praxton

14.04.2025 10:39

Inne

Firma wynajmuje pojemniki . Wysłali przesyłkę pod zły adres . Zrezygnowaliśmy z usługi . Zarzekali się że zwrócą opłaconą fakturę od ponad miesiąca nie można doprosić się zwrotu na wszystko są wiadomości potwierdzające naszą wersję . (usunięte przez administratora)i cwaniak za telefonem. Nie odbiera i nie odpisuje na wiadomości (usunięte przez administratora) Jak trzeba było opłacić fakturę to naciskali żeby to zrobić jak najszybciej . Jak już mają oddać to kontakt się urywa ale my wam nie odpuścimy .

Pracodawca

12.09.2025 15:54

Pracownik

Szanowna Pani , Szkalowanie firmy, poprzez oskarżenia tego typu o złodziejstwie będą przedmiotem działań prawnych. Hejt wobec osób i podmiotów musi mieć swoje granice i uzasadnienie. Działalność przeprowadzkowa praxton z warszawy otrzymawszy zwrot środków 639,60 na konto w dniu 22.04.2025 pomija istotne aspekty swoim komentarzu. Możemy zrozumieć frustrację i brak reakcji 1 osoby, ( uzasadniona czy tez nie) jednak nie jesteśmy działalnością fizyczną osoby prywatnej. Jest wiele sposobów na kontakt z firmą w razie reklamacji, i wiele osób , pomijając osobę która uporczywie wg opisu nie odbierała telefonu, co nie powinno mieć miejsca, choć ferie zimowe w lutym są normalnym zjawiskiem. Nie naciskaliśmy na żadne płatności w wysokości 639 złotych, z reguły nie współpracujemy z firmami wynajmującymi pojemniki na kilka dni ,w ilościach 10 - 20 sztuk i naciski były ale z Państwa strony aby wysłać je jak najszybciej. Bez kaucji, płatności , to niemożliwe gdy jest brak dowozu, lub brak odbioru własnego. Przyjmujemy do wiadomości krytykę pracownika, i likwidujemy dostaw do jakichkolwiek adresów nie związanych z działalnością gospodarczą wynajmującego w związku z tą oczerniającą opinią. Nigdy obsługa klienta nie powinna wyrazić zgody na wysyłkę pod adres mieszkania/ lokalu mieszkalnego i dział handlowy powinien odmówić realizacji na adres mieszkania/ lokalu. To są gabaryty - nie paczki. - reklamacja była rozpatrywana długo ponieważ wskazany adres nie był pierwotnym adresem. - firma posiada szereg telefonów i spory dział obsługi klienta i handlowy - kontakt był możliwy - fakt zaginięcia przesyłki, został zgłoszony, pojemniki odzyskano, następnie środki zostały zwrócone , choć trwało to długo ponieważ potwierdzenie podstaw do reklamacji trwa, podobnie jak odzyskanie pojemników i weryfikacja ich uszkodzeń. Jednak w żadnym momencie, nie otrzymała Pani informacji wskazującej na odmowę zwrotu środków. W związku z użyciem sformułowania " złodziejska firma" , godzącym w dobre imię firmy jesteśmy zmuszeni wystąpić z reakcją na drodze prawnej. Żądamy usunięcia tego typu sformułowania, i sprostowania swojej opinii. To nie jest opinia o pracodawcy.