Odnosząc się do serii zamieszczonych negatywnych komentarzy, stawiających w złym świetle naszą firmę pragniemy powiedzieć, że drobne problemy, które pojawiały się na początku projektu zostały już naprawione.
Warto podkreślić, iż jest to projekt ogólnopolski i problemy, które wystąpiły podczas startu projektu nie powinny przekładać się na ogólną opinie całego projektu, jak również na opinie o naszej agencji.
Nie mieliśmy możliwości podania pewnych informacji wcześniej, ponieważ różne kwestie były na etapie projektowym.
W związku z wprowadzaniem na rynek nowego produktu część informacji była tajna i zostawała ujawniana ambasadorom częściowo, w odpowiednich momentach, aby zniwelować hipotetyczne niezastosowanie się pracowników do zachowania poufności i ujawnieniu przez nich przyszłych działań. Zdajemy sobie sprawę, że organizacyjnie i komunikacyjnie wiele rzeczy mogło zostać poprowadzone inaczej i wyciągnęliśmy wnioski. Zgadzamy się, że kostiumy były niezbyt dobrze dopasowane. Nasi ambasadorzy maja różny wzrost i budowę ciała, nie mogliśmy przez to przewidzieć jak ubrania będą się na nich układały. Zostały dostarczone nowe stroje.
W każdym projekcie na tak dużą skale zdarzają się problemy. Usterki, które występują są na bieżąco monitorowane, zgłaszane oraz usuwane. Komentarze anonimowych osób nie powinny zaważyć na opinii setek realnych zadowolonych klientów i pracowników, z którymi przez wiele lat podejmujemy owocną współpracę.
Pozdrawiamy
Zespół Lilla House