Niestety, muszę podzielić się bardzo negatywną opinią na temat współpracy z tą firmą – zarówno pod względem jakości usług, jak i samego podejścia do klienta.
Już po zaakceptowaniu oferty i złożeniu zamówienia warunki zlecenia były zmieniane aż trzykrotnie: najpierw podniesiono cenę, potem zmieniono wcześniej potwierdzoną szerokość tkaniny, a na końcu – zamiast 9 metrów materiału otrzymałam tylko 8. To pokazuje skrajną niekompetencję i brak szacunku dla klienta.
Jakość wykonania była fatalna – materiał po druku wyglądał tragicznie i absolutnie nie nadawał się do użytku. Co najbardziej oburzające, po wystawieniu faktury i zgłoszeniu reklamacji otrzymałam odpowiedź, że… druk na wiskozie „nie jest ich mocną stroną”. Dlaczego nikt nie poinformował mnie o tym wcześniej, zanim przyjęto zamówienie i wystawiono fakturę?
Dla mnie to jawna nieuczciwość. Zostałam wprowadzona w błąd, poniosłam koszty, a w zamian otrzymałam usługę, która nie spełnia absolutnie żadnych standardów. Zdecydowanie odradzam współpracę.
