Oferta wygasa za:7 dni
Tryb pracyHybrydowa
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja zdalna
Wymiar etatuPełny etat
BranżaIT
Rodzaj stanowiskaSpecjalista (Mid / Regular)
Wstęp
- Jesteśmy polską firmą dostarczającą rozwiązania IT dla branży medycznej. Nasze oprogramowanie dostarczamy do ponad 200 pracowni radiologicznych na terenie Polski i za granicą. Obok rozwiązań z zakresu cyfrowej diagnostyki posiadamy również technologicznie zaawansowane narzędzia do telemedycyny z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI). Nasze oprogramowanie tworzymy w ścisłej współpracy z jego końcowymi użytkownikami, czyli personelem medycznym. Pixel Technology istnieje na rynku od 1992 roku.
Obowiązki
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów firmy w ramach pierwszej/drugiej linii wsparcia (w zależności od zakresu umiejętności).
- Diagnostyka i obsługa incydentów technicznych w ramach posiadanych kompetencji lub przekazanie ich do kolejnej linii wsparcia.
- Kontakt telefoniczny/mailowy z klientami oraz obsługa platformy zgłoszeniowej (Mantis/Jira).
- Wsparcie w zakresie przygotowania i monitorowania dokumentacji dla klientów i firmy.
- Wdrożenia systemów u Klientów firmy.
- Wyjazdy służbowe.
- Po okresie próbnym możliwe dodatkowo płatne dyżury telefoniczne.
Wymagania
- Minimum 2 lata doświadczenia w technicznym wsparciu użytkowników
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Znajomość obsługi oraz podstaw administracji systemu Linux
- Zainteresowanie tematyką z obszaru informatyki i chęć rozwoju
- Znajomość systemów z rodziny Windows
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
- Znajomość Jira, Confluence, Zabbix, Mantis,
- Mile widziane: język niemiecki
Oferujemy
- branżowe platformy e-learningowe
- szkolenia wewnątrzfirmowe
- wymiana wiedzy technicznej w firmie
- pracę w 15 osobowym zespole
Benefity
Spotkania integracyjne
Kawa i herbata
Ubezpieczenie na życie
Elastyczny czas pracy
Prywatna opieka medyczna
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Dodatkowe informacje
- tak pracujemy: wewnątrz organizacji, u klienta, rozwijasz kilka projektów jednocześnie