Oferta wygasa za:90 dni
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja zdalna
Wymiar etatuPełny etat
BranżaSprzedaż i Obsługa Klienta
Wstęp
- Smart-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń. Dla naszego Klienta – firmy zajmującej się dostarczaniem rozwiązań dla transportu produktów spożywczych w kontrolowanych temperaturach poszukujemy osoby na stanowisko: Doradca Klienta (m/k) Miejsce pracy: okolice Bielan Wrocławskich, woj. dolnośląskie
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Kompleksową obsługę klientów serwisu – przyjmowanie zgłoszeń, diagnozowanie potrzeb, ustalanie zakresu napraw oraz zapewnienie wysokiego standardu obsługi na każdym etapie realizacji,
- Udział w szkoleniach branżowych i produktowych, rozwijających wiedzę techniczną oraz kompetencje w zakresie profesjonalnej obsługi klienta,
- Dbanie o sprawny przepływ informacji pomiędzy klientem, serwisem oraz poszczególnymi działami wewnętrznymi,
- Monitorowanie postępów realizacji zleceń oraz terminów napraw w celu zapewnienia sprawnej organizacji pracy serwisu,
- Doradztwo w zakresie produktów i usług serwisowych, z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb i oczekiwań klienta,
- Koordynowanie procesu realizacji napraw oraz bieżącą współpracę z zespołem techników na hali warsztatowej,
- Przygotowywanie kalkulacji i ofert dotyczących napraw, prowadzenie niezbędnej dokumentacji oraz kompleksowe rozliczanie zleceń serwisowych.
Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:
- Umiejętności swobodnej komunikacji oraz łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z klientami,
- Podstawowej wiedzy z zakresu budowy i eksploatacji samochodów,
- Znajomości pakietu MS Office,
- Umiejętności pracy w zespole – efektywna współpraca z technikami stanowi kluczowy element pracy,
- Systematyczności, dokładności i zaangażowania w wykonywane obowiązki,
- Prawa jazdy kat. B – prawo jazdy kat. C będzie dodatkowym atutem.
Pracodawca oferuje:
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu,
- Pracę od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty,
- Benefity: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do wakacji, dofinansowanie do zajęć sportowych,
- Dostęp do systemów informatycznych firmy,
- Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole.
Benefity
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie wypoczynku
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Mile widziane:
- Zainteresowanie tematyką techniki samochodowej oraz serwisu,
- Znajomość specyfiki branży transportowej lub rynku samochodów ciężarowych,
- Doświadczenie w pracy związanej z motoryzacją, serwisem lub obsługą klienta.
Klauzula informacyjna