Oferta wygasa za:13 dni
Tryb pracyZdalna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
BranżaSprzedaż i Obsługa Klienta
Rodzaj stanowiskaSpecjalista (Mid / Regular)
Podsumowanie oferty pracy
Wstęp
- AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje Kandydata na stanowisko Agent Call Center - j. niemiecki (K/M) /miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski, woj. lubuskie/
Obowiązki
- Obsługa klienta niemieckojęzycznego
- Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji
- Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi
- Współpraca z innymi działami
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- Umiejętność obsługi pakietu Office
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminów
- Samodzielność, otwartość i proaktywne podejście do zadań
Oferujemy
- Prywatne ubezpieczenie medyczne
- Szkolenia wprowadzające i merytoryczne wsparcie na każdym etapie pracy.
- Po ugruntowaniu potrzebnej wiedzy i nabyciu praktyki, możliwość pracy zdalnej.
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
- Przyjazną atmosferę
Benefity
Ubezpieczenie na życie
Możliwość pracy zdalnej
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna