Mając na uwadze oczekiwania klientów i ich satysfakcję a także w trosce o środowisko naturalne DSN DOLSIN posiada wdrożony system zarządzania jakością oparty na wymaganiach normy EN ISO 9001:2008 oraz system zarządzania środowiskowego oparty na wymaganiach normy EN ISO 14001: 2004. Zgodność z wymaganiami niniejszych norm jest potwierdzona certyfikatem wydanym przez firmę TŰV NORD CERT GmbH.
Pierwsza certyfikacja systemu zarządzania jakością miała miejsce w roku 2000. System zarządzania środowiskowego został wdrożony i certyfikowany w roku 2009.
Zakres zintegrowanego systemu zarządzania obejmuje projektowanie i produkcję wyrobów elektrotechnicznych, metalowych i szczotkarsko-pędzlarskich, przetwórstwo tworzyw sztucznych oraz handel i usługi.
Przyjęta polityka jakości i środowiskowa dotycząca funkcjonowania i rozwoju zintegrowanego systemu zarządzania wynika z misji i strategii rozwoju firmy. Jest realizowana poprzez wyznaczanie i osiąganie celów strategicznych i operacyjnych.
Celem nadrzędnym polityki zintegrowanego systemu zarządzania jest spełnienie wymagań klienta, dążenie do zwiększenia jego zadowolenia, troska o środowisko naturalne oraz spełnienie wymagań i ciągłe doskonalenie zintegrowanego systemu zarządzania.
Realizacja polityki zintegrowanego systemu zarządzania i wynikających z niej celów należy do odpowiedzialności wszystkich pracowników DSN DOLSIN.
