Specjalista / Specjalistka ds. aktywizacji i lojalności e-commerce

Poznań

Twój zakres obowiązków

Prowadzenie programu lojalnościowego Klub Formeds: mechaniki, poziomy członkostwa, system punktowy, benefity
Planowanie i realizacja akcji specjalnych w ramach Klubu (Dni Klubu, akcje urodzinowe, wczesny dostęp do premier produktowych)
Projektowanie kampanii aktywizacyjnych: awanse na wyższe poziomy, aktywacja punktów, ekskluzywne okna zakupowe dla członków
Współpraca ze Specjalistą ds. Marketing Automation przy komunikacji programu w kanałach e-mail i SMS
Prowadzenie kalendarza promocji: pilnowanie terminów, kompletności materiałów i terminowego uruchamiania każdej akcji sprzedażowej
Koordynacja przygotowania aktywacji pomiędzy zespołami: grafika, content, marketing automation, performance, agencje
Weryfikacja poprawności wdrożeń promocyjnych przed startem: kody rabatowe, ceny, bannery, strony docelowe
Bieżąca współpraca z agencją SEO: koordynacja publikacji treści na blogu i stronach składnikowych, obieg akceptacji materiałów, pilnowanie harmonogramu i wdrożeń rekomendacji na stronie
Analiza współczynnika konwersji sklepu, zgłaszanie i priorytetyzacja usprawnień, udział w testach A/B
Udział we wdrożeniach nowych funkcjonalności sklepu (konfigurator zestawów, mechaniki koszykowe, subskrypcje)
Raportowanie wyników programu lojalnościowego, akcji promocyjnych i widoczności organicznej

Nasze wymagania

Minimum 2 lata doświadczenia w e-commerce (operacje, loyalty, CRO, growth lub obszary pokrewne)
Praktyczna znajomość mechanik programów lojalnościowych lub promocji w e-commerce
Umiejętność pracy na danych: GA4, dashboardy sprzedażowe, podstawy analizy konwersji
Bardzo dobra organizacja pracy, bo ta rola to wiele równoległych wątków i terminów
Umiejętność koordynowania pracy osób, zespołów i agencji
Samodzielność i odpowiedzialność za powierzony obszar
Znajomość Shopify
Doświadczenie z narzędziami loyalty
Znajomość SEO i doświadczenie we współpracy z agencją SEO
Doświadczenie w kategoriach suplementy, beauty lub FMCG
Znajomość narzędzi marketing automation (Klaviyo lub podobne)

To oferujemy

Realny wpływ na wyniki, bo prowadzisz obszar, który bezpośrednio przekłada się na sprzedaż
Pracę na nowoczesnym stacku: Shopify Plus, Klaviyo, dedykowane dashboardy sprzedażowe
Umowę o pracę na cały etat
Pracę hybrydową: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie
Współpracę z zespołem in-house oraz wyspecjalizowanymi agencjami
Wdrożenie i szkolenie z narzędzi, produktów i procesów
Przejrzyste zasady premiowania
Zniżki pracownicze na suplementy
Opiekę medyczną, pakiet MultiSport i ubezpieczenie
Przyjazną atmosferę i spotkania integracyjne
Kulturę testowania i eksperymentowania zamiast „zawsze tak robiliśmy"

Specjalista / Specjalistka ds. aktywizacji i lojalności e-commerce