Specjalista/ka ds. Likwidacji Szkód Travel i Medical z językiem czeskim / słowackim

Warszawa

Twój zakres obowiązków

Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta w języku polskim i czeskim/słowackim
Rejestrowanie zgłoszonych roszczeń w systemie
Pozyskiwanie i sporządzanie stosownej dokumentacji
Weryfikacja i ocena zgłoszonych szkód zgodnie z z obowiązującymi procedurami i OWU
Terminowa i rzetelna likwidacja szkód
Udzielanie informacji klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych roszczeń

Nasze wymagania

Znajomość języka czeskiego lub słowackiego w stopniu zaawansowanym (B2/C1)
Znajomość języka angielskiego w stopniu min. B1
Swoboda i komunikatywność w rozmowie telefonicznej oraz w komunikacji pisemnej
Umiejętność dokładnego analizowania dokumentacji oraz wnioskowania na jej podstawie
Dobra organizacja pracy i terminowość
Doświadczenie w obszarze likwidacji szkód w branży turystycznej oraz medycznej
Doświadczenie w obsłudze Klienta
Umiejętność tworzenia pism i formułowania uzasadnień

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
Elastyczny czas pracy
Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
Możliwość awansu
Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ

Specjalista/ka ds. Likwidacji Szkód Travel i Medical z językiem czeskim / słowackim