Oferta wygasa za:25 dni
Tryb pracyHybrydowa
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Twój zakres obowiązków
- Odpowiedzialność za proces Lead Management end-to-end — od obsługi i kwalifikacji leadów, przez jakość danych w CRM, aż po przekazanie ich do Sales.
- Zarządzanie napływającymi leadami w centralnym panelu.
- Wstępna kwalifikacja leadów i przekazywanie ich do właściwych przedstawicieli handlowych.
- Zapewnienie realizacji SLA oraz prowadzenie działań eskalacyjnych.
- Kontrola jakości danych, wykrywanie duplikatów oraz uzupełnianie brakujących informacji.
- Monitorowanie KPI procesu i rekomendowanie usprawnień.
- Udział w standaryzacji i rozwoju procesu Lead Management oraz wdrażaniu automatyzacji.
- Współpraca z zespołami Marketingu, Customer Experience oraz Sales
Nasze wymagania
- Posiada minimum 2–4 lata doświadczenia w obszarze zarządzania procesami leadowymi, CRM, sprzedaży, marketingu lub Sales Operations.
- Ma udokumentowane sukcesy w rozwoju biznesu przez skuteczne pozyskiwanie leadów sprzedażowych.
- Jest nastawiona na wzrost i realizację postawionych celów biznesowych.
- Ma praktyczne doświadczenie w pracy z systemami CRM, np. Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot lub podobnymi.
- Bardzo dobrze organizuje swoją pracę i skutecznie ustala priorytety.
- Myśli analitycznie, swobodnie pracuje z danymi oraz KPI i potrafi wyciągać z nich wnioski.
- Myśli procesowo i dostrzega możliwości usprawniania działań.
- Jest komunikatywna i lubi współpracę z wieloma zespołami.
- Komunikuje się w języku angielskim.
- Chce rozwijać się na styku marketingu, sprzedaży oraz Customer Experience.
To oferujemy
- Realny wpływ na jeden z kluczowych procesów sprzedażowych w firmie.
- Możliwość współtworzenia i rozwijania procesu Lead Management oraz wdrażania nowych rozwiązań.
- Pracę w środowisku stawiającym na dane, automatyzację i ciągłe doskonalenie.
- Współpracę z doświadczonymi zespołami Marketingu, Customer Experience i Sales.
- Umowę o pracę.
- 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej w ciągu roku.
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie.
- Platformę benefitową.
- Dostęp do platformy Mindgram.
- Program Loyal Me Now.
- Dofinansowanie do posiłków w biurze w Komorowie.
- Bezpłatny dostęp do platformy eTutor.
- Bezpłatny parking dla Pracowników w Komorowie k. Warszawy.
- Umowa o pracę oraz system premiowy.
Benefity
Wyprawka dla dziecka
Program emerytalny
Komputer do użytku prywatnego
Możliwość pracy zdalnej
Inicjatywy dobroczynne
Elastyczny czas pracy
Karta sportowa
Dodatkowe świadczenia socjalne
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Program poleceń pracowników
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Dodatkowe informacje
Chcesz pracować na styku marketingu i sprzedaży, mieć realny wpływ na konwersję biznesu i budować jeden z kluczowych procesów w organizacji? Dołącz do nas jako Senior B2B Lead Management Expert (m/f/d) — rola odpowiedzialna za zarządzanie całym procesem obsługi leadów oraz zapewnienie, że każdy potencjalny klient zostanie obsłużony szybko, skutecznie i zgodnie z naszym standardem.
Klauzula informacyjna