Oferta wygasa za:90 dni
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Twój zakres obowiązków
- Koordynacja, organizacja oraz planowanie pracy zespołu serwisowego w trzech lokalizacjach na terenie Dolnego Śląska.
- Nadzór nad realizacją zgłoszeń reklamacyjnych oraz monitorowanie terminowości ich obsługi.
- Koordynacja i nadzór nad wykonywaniem przeglądów utrzymaniowych poziomu P1,P2,P3.
- Planowanie i nadzór nad zamówieniami materiałów oraz części niezbędnych do realizacji prac serwisowych.
- Kontrola stanów magazynowych oraz zapewnienie dostępności materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych.
- Organizacja i koordynacja transportu materiałów, części oraz komponentów pomiędzy lokalizacjami.
- Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień oraz udział w telekonferencjach z klientami i poddostawcami.
- Bieżąca współpraca i utrzymywanie relacji z klientem, w tym udział w spotkaniach operacyjnych i technicznych.
- Organizacja oraz nadzór nad pracami realizowanymi przez serwisy zewnętrzne.
- Prowadzenie i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych kierowanych do poddostawców.
- Monitorowanie realizacji zadań serwisowych pod kątem jakości, terminowości i efektywności.
- Współpraca z działami produkcji, logistyki, zakupów oraz inżynieringu w zakresie realizowanych projektów.
- Analiza awaryjności pojazdów oraz inicjowanie działań mających na celu poprawę ich niezawodności.
- Nadzór nad przestrzeganiem procedur, standardów jakości oraz zasad BHP w podległych lokalizacjach.
- Wsparcie w planowaniu zasobów kadrowych i technicznych w celu zapewnienia ciągłości realizacji usług serwisowych.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w koordynacji prac serwisowych oraz zarządzaniu zespołem pracowników.
- Umiejętność planowania, organizacji i nadzorowania realizacji zadań w wielu lokalizacjach jednocześnie.
- Znajomość zagadnień związanych z utrzymaniem i serwisem pojazdów szynowych będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność efektywnego zarządzania czasem oraz pracy pod presją terminów.
- Zdolność analitycznego myślenia oraz szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji.
- Umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami oraz poddostawcami.
- Dobra znajomość procesów reklamacyjnych i zasad obsługi klienta.
- Znajomość gospodarki magazynowej oraz procesów logistycznych.
- Umiejętność przygotowywania raportów, analiz i prezentowania wyników.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz podległego zespołu.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Umiejętność pracy zespołowej oraz współpracy międzydziałowej.
- Znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel i Outlook.
- Gotowość do pracy zmianowej.
- Prawo jazdy kategorii B.
- Samodzielność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
- Umiejętność zarządzania priorytetami i skutecznej pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę z klientami i dostawcami.
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Ubezpieczenie grupowe na życie.
- Dodatkowy płatny dzień na badania profilaktyczne.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Świadczenia świąteczne (Wielkanoc i Boże Narodzenie).
- Paczki świąteczne dla dzieci.
- Kartę sportową.
- Szkolenia rozwojowe na koszt firmy.
- Dofinansowanie do studiów.
- Szkolenia językowe.
- Program rekomendacji pracowników (polecaj znajomych i zdobywaj bonusy).
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna