Koordynator/Koordynatorka ds. Operacyjnych

Jesteśmy międzynarodową grupą, która specjalizuje się w usługach opieki domowej, jak również rekrutacji i zatrudniania pracowników. Nasze usługi realizujemy na wielu rynkach europejskich, m.in. w Polsce, Niemczech i Francji.
Filarem naszej działalności są usługi opieki domowej dla osób starszych i niesamodzielnych, które świadczymy jako ATERIMA MED oraz ATERIMA CARE. Nasze blisko 15-letnie doświadczenie wykorzystujemy z sukcesem, świadcząc najwyższej jakości usługi w zakresie zatrudniania pracowników tymczasowych w ramach ATERIMA WORK.

Co będzie należeć do Twoich obowiązków?

• prowadzenie bieżącej komunikacji z klientami, rodzinami oraz Opiekunkami;
• aktywne pozyskiwanie nowych klientów;
• koordynowanie procesu doboru Opiekunek do realizowanych zleceń;
• bieżące monitorowanie realizacji zleceń oraz raportowanie ich statusu;
• zapewnienie terminowego i rzetelnego przepływu informacji;
• współpraca międzyzespołowa w zakresie realizowanych zadań;
• podejmowanie inicjatywy własnej w zakresie realizacji powierzonych obowiązków oraz bieżących działań operacyjnych

Czego oczekujemy?

• doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży lub call center;
• wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i łatwości w nawiązywaniu kontaktów;
• umiejętności budowania i utrzymywania dobrych relacji z klientami;
• umiejętności sprzedażowych i negocjacyjnych;
• dobrej organizacji czasu pracy, samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania;
• elastyczności i umiejętności sprawnego odnajdywania się w nowych sytuacjach;
• prawa jazdy kat. B.

Co oferujemy?

• zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełny etat;
• pracę w systemie hybrydowym w naszej centrali w Krakowie;
• wynagrodzenie składające się ze stałej podstawy oraz systemu premiowego dostępnego po 3 miesiącach współpracy;
• dofinansowanie do benefitów (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie, system kafeteryjny);
• szkolenia wdrożeniowe oraz narzędzia wspierające odkrywanie i rozwój mocnych stron;
• możliwość udziału w akcjach prozdrowotnych, wolontariacie oraz kursie językowym;
• pracę w firmie łączącej biznes z misją społeczną.