Specjalizujemy się w świadczeniu usług w branży stolarstwa meblowego. Wykonujemy usługi transportu, magazynowania, instalacji mebli pokojowych i kuchennych wraz z podłączeniem sprzętu AGD. Współpracujemy z największymi koncernami meblowymi w Polsce dla których z dumą prowadzimy nasze usługi.
Więcej o nas możesz się dowiedzieć ze strony: www.ce-ma.pl

Do nowego oddziału w Rybniku poszukujemy:

Kierownik Punktu Obsługi Klienta - Transport/Montaż Mebli

Rybnik

Do Twoich zadań należeć będzie:

Organizacja i nadzorowanie pracy 11 osobowego zespołu - pracownicy biurowi oraz kurierzy (tworzenie grafików, podział obowiązków, zarządzanie urlopami, rozmowy oceniające)

Współpraca z komórkami organizacyjnymi naszego Kontrahenta (dyrekcja, dział reklamacji, magazyn)

Współpraca z innymi departamentami Grupy CE-MA przy wdrażaniu i rozwoju strategii firmy

Bieżące raportowanie przebiegu i wyników pracy oddziału przełożonym

Prowadzenie spotkań rekrutacyjnych z kandydatami oraz zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia nowych pracowników

Rozwiązywanie trudnych sytuacji z Klientem, natychmiastowe reagowanie na wszelkie problematyczne sytuacje

Rozpatrywanie reklamacji, wdrażanie działań naprawczych

Wsparcie pracowników Punktu Obsługi Klienta w codziennych zadaniach (obsługa Klienta, planowanie tras kurierskich)

Czuwanie nad poprawnością raportów kasowych, prawidłowym obrotem gotówki oraz obiegiem dokumentów

Oczekiwania względem kandydatów:

Minimum roczne doświadczenie zawodowe na stanowisku kierowniczym

Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta, sprzedaży usług lub logistyce

Wysokie zdolności interpersonalne, organizacyjne i przywódcze

Wiedza z zakresu zarządzania zespołem

Umiejętność samodzielnego planowania, rozliczania i raportowania wyników pracy

Bardzo dobra znajomość programu MS Office, szczególnie MS Excel

Wykształcenie w kierunku zarządzania lub logistyki będzie dodatkowym atutem

Dyspozycyjność - dwutygodniowe, wyjazdowe szkolenie wdrażające

Czego możesz od nas oczekiwać:

Atrakcyjnego wynagrodzenia (współpraca B2B, wynagrodzenie miesięczne i premia + pokrycie kosztów prowadzenia działalności: ZUS i podatek)

Wsparcia i szkoleń na każdym etapie pracy

Szerokiego zakresu samodzielności w wykonywaniu zróżnicowanych zadań

Zgranego i kompetentnego zespołu

Niezbędnych narzędzi pracy

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.

Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi na wybrane oferty, które spełnią w/w oczekiwania.

Administratorem danych osobowych jest Grupa CE-MA Sp. z o.o. z siedzibą w Zabierzowie przy ul. Krakowskiej 378. Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego i przechowywane do czasu jego zakończenia.

Aplikuj

Kierownik Punktu Obsługi Klienta - Transport/Montaż Mebli

Oferty wybrane dla Ciebie