Contact Center – telefoniczna obsługa Klienta (K/M/D)

Rzeszów

Twój zakres obowiązków

Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami oraz aktywna sprzedaż produktów w oparciu o określone standardy i procedury.
Skuteczne reagowanie na potrzeby i obiekcje Klientów z wykorzystaniem technik negocjacyjnych.
Realizacja celów sprzedażowych oraz utrzymywanie wysokiego poziomu jakości rozmów zgodnie z obowiązującymi standardami.
Obsługa wewnętrznego systemu, w tym wprowadzanie zamówień z dbałością o poprawność danych oraz współpraca z innymi działami firmy.
Budowanie długofalowych relacji oraz pozytywnego doświadczenia u Klienta, z dbałością o pozytywny wizerunek firmy.

Nasze wymagania

Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne: umiejętność prowadzenia rozmowy w sposób logiczny, uporządkowany i rzeczowy, wysoka kultura wypowiedzi.
Nastawienie na realizację celów sprzedażowych oraz odpowiedzialność za wykonywane zadania.
Gotowość do nauki, nastawienie na rozwój kompetencji sprzedażowych i negocjacyjnych.
Warunki konieczne: dobra dykcja, podstawowa znajomość obsługi komputera, bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
Doświadczenie w obsłudze Klienta lub w sprzedaży telefonicznej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (z możliwością przejścia na umowę o pracę po pierwszym pełnym miesiącu).
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00, 13:00–21:00 lub w grafiku indywidualnym (min. 25h tygodniowo).
Stałą stawkę godzinową 31,40 zł brutto oraz system motywacyjny, oparty o wyniki i jakość pracy.
Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe oraz wsparcie doświadczonej kadry na każdym etapie współpracy.
Komfortowe środowisko pracy, brak dress code’u, dostęp do kawy i herbaty oraz inicjatywy firmowe (m.in. „pyszne czwartki”, czy dodatkowe konkursy z nagrodami).

CV prosimy przesłać poprzez portal lub dostarczyć osobiście do biura: Rzeszów, al. Rejtana 36, biurowiec Conres, III piętro.

W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00.

Contact Center – telefoniczna obsługa Klienta (K/M/D)