Do naszego klienta z branży meblarskiej poszukujemy osoby do działu obsługi klienta. Głównym zadaniem będzie przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów dotyczących uszkodzeń mebli oraz informowanie o statusie spraw.
Zakres obowiązków:
-
przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów
-
rejestrowanie i obsługa reklamacji związanych z uszkodzeniami mebli
-
informowanie klientów o aktualnym statusie spraw
-
współpraca z innymi działami w celu wyjaśnienia zgłoszeń
-
dbanie o wysoką jakość obsługi i kulturę komunikacji
-
dobrej obsługi komputera (MS Office, poczta elektroniczna)
-
komunikatywności, cierpliwości i empatii
-
umiejętności pracy z klientem
-
rzetelności i dbałości o szczegóły
-
mile widziane orzeczenie o niepełnosprawności
-
umowę o pracę
-
pełne przeszkolenie
-
pracę od poniedziałku do piątku, stałe godziny
-
na początku pracę hybrydową / stacjonarną z możliwością przejścia na prawie całkowicie zdalną
Do aplikowania szczególnie zapraszamy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności.