Opinie ARC Europe Polska Poznań - 291 opinii - GoWork.pl

Misja i wartości

Nasze działy

Dołącz do nas

Na co zwracamy uwagę?

Spotkanie rekrutacyjne

Co oferujemy?

Facebook

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Karol Szober

13.09.2026 21:36

Pracownik

Pracuję w ARC Europe od czerwca i jak na ten moment jestem naprawdę bardzo zadowolony z tej pracy. Największym pozytywnym zaskoczeniem była dla mnie atmosfera. Jest bardzo luźna i przede wszystkim mam poczucie, że można liczyć na ludzi. Pomoc działa w obie strony — jeżeli sam angażujesz się w pracę i jesteś pomocny dla innych, możesz liczyć na to samo z ich strony. Zajmuję się obsługą klientów, odpowiadaniem na pytania, wysyłaniem zgłoszeń oraz organizowaniem pomocy drogowej. Początkowo może wydawać się, że jest sporo rzeczy do nauczenia, ale wdrożenie odbywa się stopniowo. Na szkoleniu można zadawać pytania i naprawdę nie ma podejścia typu „powinieneś już to wiedzieć”. Zawsze znajdzie się ktoś, kto pomoże. Duży plus za elastyczność grafiku — podajemy swoją dyspozycyjność, a na jej podstawie ustalany jest grafik. Dla mnie jest to bardzo wygodne rozwiązanie. Bardzo dobrze wspominam również szkolenie prowadzone przez Irynę. Zawsze służy radą, potrafi dobrze wytłumaczyć temat, ma świetne poczucie humoru i jednocześnie zwraca uwagę na to, co w tej pracy jest najważniejsze: dobre podejście do klienta, chęć realnej pomocy i pozytywne nastawienie. Praca dała mi też sporo poza samymi obowiązkami — przede wszystkim nauczyłem się lepszej obsługi klienta, większego dystansu do siebie i pokory. Z czasem człowiek po prostu nabiera większego luzu. Jeżeli chodzi o wynagrodzenie, również jestem bardzo zadowolony. Uważam, że jest bardzo dobre w stosunku do obowiązków i warunków pracy. Moim zdaniem jest to przede wszystkim praca dla osób odpowiedzialnych, które faktycznie angażują się w swoje obowiązki. Jeśli ktoś podchodzi do pracy uczciwie i daje coś od siebie, to naprawdę można tutaj dobrze trafić. Na ten moment ciężko mi wskazać jakieś większe minusy. Z drobnostek… czasami w weekend zabraknie kawy do cappuccino 😂 Ale poza tym naprawdę nie mam się do czego większego przyczepić. Zdecydowanie polecam osobom, które szukają stabilnej pracy, dobrej atmosfery i jednocześnie chcą się czegoś nauczyć.

#DoradcaKlienta

Mateusz

15.02.2020 12:42

Inne

W starterze pracuję 5ty miesiąc,opinia jest dla wszystkich osób które chciałyby wiedzieć jak sytuacja wygląda z perspektywy osoby w miarę ''świeżej''. Organizacja zatrudnienia nie jest jakoś szczegółowo skomplikowana, okres próbny- 3msc, umowa roczna, umowa na czas nieokreślony. Firma ma wiele działów i wiele możliwości, ja pracuję na Centrum zgłoszeniowym zajmując się kontaktem z podwykonawcami i klientami. Jaka jest tutaj praca? Dla mnie jak najbardziej w porządku. Stresująca? Trochę, bo podejmować decyzje trzeba pod presją klienta i trzeba spodziewać się przeróżnych pytań - odpowiedzi na nie po części będziesz w stanie udzielić po szkoleniu, po części z wiedzy starszych konsultantów z większym stażem (nigdy nie odmawiają pomocy, to jest wielki plus - nigdy nie jesteś zdany na samego siebie a atmosfera jest naprawdę bardzo dobra). Zakres działań- całkiem spory, będziesz zajmował się w roli konsultanta wszelkimi działaniami związanymi ze świadczeniem pomocy w ramach assistance - część zadań jest przeznaczona dla konsultantów, część dla starszych i część dla SK+ (nie zostaniesz z początkiem pracy rzucony na głęboką wodę). Pensja- myślę, że jest jak najbardziej w porządku, powyżej NK, z dodatkową możliwością wzięcia dobrze płatnych nadgodzin w zależności od zapotrzebowania. Prezes i zarząd są to bardzo przyjaźni ludzie, gdy mają okazję zamienią z Tobą słowo w pozytywnej atmosferze. HR jest w stanie odpowiedzieć Ci na większość nurtujących Cie pytań związanych z pracą, bez większych problemów czy wymijania. Angielski będziesz wykorzystywał dopiero po większym stażu w starterze bądź też na słuchawce gdy trafi Ci się klient anglojęzyczny (niezbyt częsta sytuacja). Możesz również dołączyć do teamu niemieckojęzycznego, jeśli kogoś potrzebują. Ludzi spotkasz tutaj naprawdę świetnych, nie jest sztywno, dużo pozytywnej energii a wiadomo, że postrzeganie to już kwestia indywidualna, nie wszystkich się zadowoli. Odnośnie pracy to jeszcze mogę dodać, że awanse są zależne od tego czy ktoś tak naprawdę jest ''ogarnięty'', zakres wiedzy do przyswojenia jest spory i nie sposób zawsze znać odpowiedzi na wszystkie pytania- zaangażowanie+staż= awans. Praca dla ludzi o mocnych nerwach, jedni mówią, że nie jest tego warta, innym podoba się praca z klientem. Dobry start dla wszystkich, którzy chcą pracować z ubezpieczeniami, branżą motoryzacyjną i ogólnymi zainteresowaniami motoryzacyjnymi. Czy warto się wychylać z tym, że umiesz coś więcej? Jak dla mnie tak, kilka maili, zapoznanie się z przełożonym, dalszymi działami i strukturą i możesz coś zmienić na pozytyw w tej pracy. Benefity - lunchpass, ciasto, po ogólnej wysokiej odbieralności indywidualnej bilety do kina. Generalnie jak dla mnie jest bardzo pozytywnie, w każdym razie na 5 miesięczny staż. Dowiedziałem się, że do klienta nie można mówić Pan+imię ale serdecznie pozdrawiam Panie Witoldzie.

Kamil

06.04.2020 19:04

Inne

Zgadzam się z powyższą opinią, mam podobny staż pracy. :)

Marta g

24.11.2021 12:35

Pracownik

Nie interesuje mnie to

KG

09.08.2019 19:54

Inne

Pracowałem w tej firmie prawie 5 lat i chciałbym zweryfikować jak wyglądało i wygląda obecnie. Na początku pracowałem w dziale call center i uważam że była to świetna praca aby się utrzymać podczas równoległego studiowania. Praca była w różnych godzinach i ma to plusy oraz minusy. Dla mnie niewątpliwie plusem było to, że w tygodniu mogłem bardzo dużo załatwić na uczelni, nie opuszczając godzin pracy w firmie, albo ustawić sobie tak plan że mogłem mieć 4 dni pod rząd wolnego bez brania urlopu. Jeśli chodzi o charakter pracy jako konsultanta to wiadomo, czasem zdarza się ktoś niemiły i trzeba było sobie z nim poradzić. Dla mnie to nie było więcej niż 2-3 osoby w tygodniu. Ale jak ktoś nie potrafił prowadzić rozmowy no to nigdy mnie nie dziwiło, że komuś zdarza się częściej taki kierowca. Sytuacja jest nerwowa bo obsługujemy osoby podczas awarii czy szkód fizycznych i trzeba się z tym liczyć. A dodatkowo kiedyś było trzeba znać dosyć rozległe procedury dla każdego z programów. Dziś sporo z pracy konsultantów została zautomatyzowana przez nowy system i dzięki temu odciaza się głowę pracownikom. Podsumowując, dla mnie jako osoby po liceum, bez konkretnego wykształcenia wtedy, ta praca była idealna. Firma wyszkolila mnie od zera, mogłem posługiwać się j. angielskim w rozmowach oraz mailach, przez co podszlifowalem sobie język obcy w kontaktach biznesowych. Nastepnie pracowałem w dziale IT i uważam, że była to jedna z lepszych rzeczy które zrobiłem. Dostałem się do bardzo fajnego projektu i jako junior byłem otoczony osobami z dużym doświadczeniem, od których mogłem sporo się nauczyć, począwszy od rzeczy technicznych po właściwe zarządzanie projektem, a nawet odbyć fajne podróże służbowe do Europy Zachodniej. Dział sam w sobie jako ludzie jest mega fajny i świetnie mi się tam pracowało. Wiem też, że dostało się tutaj dziewczynom z HRu, ale ja tego jakoś nigdy nie doświadczyłem. Dziewczyny zawsze szybko i sprawnie mi pomagały w sprawach kadrowych, gdy pracowałem jeszcze w firmie i jakoś nie widziałem opisywanej tutaj niekompetencji, wręcz przeciwnie. Jeśli chodzi o benefity pozaplacowe to jest opieka medyczna, która bardzo się przydała podczas problemu z kolanem, gdy musiałem skorzystać z ortopedy. No i sodexo, owiane zła sława, ale nie wiem czemu. Zawsze warto mieć prawie 200zl więcej każdego miesiąca niż nie mieć. Dojazd do firmy jest bardzo dobry szczególnie jeśli chodzi o komunikację miejską, a samo biuro jest ładne i nowoczesne. A jeśli chodzi o opinię tutaj, to generalnie uważam, że jeśli ktoś pisze takie rzeczy i musi się wyzalac anonimowo na forum to znaczy że problem niekoniecznie musi być w firmie. Dla mnie jak jest problem to trzeba go rozwiązać i osoby z takim podejściem są z pewnością doceniane w firmie.

Dzięki KG

12.08.2019 07:06

Inne

Dziewczyny z HR

WielkiKsiążęLitewski

08.01.2019 09:52

Inne

Trudno jest napisać coś dobrego o Starter24. Jedyne co przychodzi mi na myśl to mili współpracownicy, którzy z chęcią coś wytłumaczą/podpowiedzą. Kierownicy, z którymi ja procowałem również byli bardzo pomocni i szanujący pracownika. Dało się z nimi zawsze dogadać, gdy był problem to praktycznie od razu próbowali go rozwiązać. Tylko jeden z nich był czasami za bardzo donośny i uparty, a jak coś mu się nie podobało to chamsko docinał pracownikom. Jednak ogólne podejście do pracy w tym miejscu jest złe. Ja rozumiem, że jest to dynamiczne zajęcie, trzeba pomóc wielu osobom dzwoniącym w tym samym momencie do firmy z różnymi problemami, trzeba też dokończyć inne sprawy, ogólnie być cały czas ready. I właśnie to jest w tej firmie najgorsze. Pojawia się straszna nagonka na bycie gotowym - musisz w każdym momencie być gotów odebrać telefon i przy okazji kontrolować wcześniejsze sprawy, którymi się zajmowałeś. Dodatkowo, każdego dnia masz już z góry przypisaną pracę do zrobienia. Telefon może zadzwonić w każdym momencie, nieważne ile masz na głowie. Na dokończenie jakiejś sprawy masz max 20 sekund (NIEWYSTARCZAJĄCO), później telefon może zadzwonić ponownie i musisz pomóc komuś innemu. Można poprosić o przerwę w odbieraniu telefonów, ale rzadko otrzymuje się taki status i nie trwa on długo. Dlaczego rzadko? Ponieważ w Starterze nie mają wielu pracowników i zaraz robią się zaległości. To prawda, że jest się ciągle kontrolowanym i sprawdzanym. Jakiekolwiek małe odejście od komputera trzeba zgłaszać (każde wyjście do toalety, zapalić czy po jakiś napój do kuchni). Panuje duży chaos, ale pracownika zawsze sprawdzą. Systemy, na których się pracuje, to kpina. Działają wolniej od poznańskich prac remontowych i proszą się o natychmiastowe wyrzucenie do kosza. Jeżeli twój komputer nie nadąża to nie jest to jego wina tylko twoja. Sprawy muszą być zrobione, nieważne co, lepiej się nie tłumacz. Oczywiście są lepsze komputery, ale tam pracują ważniejsi pracownicy, którzy wykonują tyle samo pracy co zwykli. Poza tym firma chce zatrudniać tylko "bardzo dobrych" pracowników. Więc jak ktoś nie spełnia tego minimum to nie zostaje tam na dłużej. Możesz być dobry, ale oni nie mają na ciebie tam czasu. Ale powiedzą Ci to dopiero kila dni przed zakończeniem pracy i dopiero jak się o to doprosisz. Z tego powodu jest mało pracowników, bardzo dużo pracy i zdziwienie, że ludzie narzekają. Zarobki średnie, wg kierownictwa duże, ponieważ mamy wiele obowiązków, ale dzięki temu wielką wypłatę. Poszedłem do innej pracy, gdzie tak nie kontrolują, pracuje się w spokoju i ciszy a zarabia 2x więcej. Tę pracę polecam ludziom kochającym stres i adrenalinę. Którzy uwielbiają być stale kontrolowani, lubią jak ich mózgi parują od nawału pracy i cieszą się z ogólnego hałasu i bałaganu. Ja się tam nie rozwinąłem i nie wiem czy komukolwiek Starter pomógł w rozwoju. Polecam pracowników, bo okazali się całkiem spoko. Studenci - omijajcie to miejsce szerokim łukiem.

Ikson

07.02.2019 23:12

Inne

Sama zmieniałam działy, jak była okazja. Jednak na Centrum jak i w Sprzedaży nie ma z kim rozmawiać.

Tomek

20.06.2019 16:28

Inne

A co było złego u kierowniczki? Nadal taka jest?