Grupa kapitałowa Progres to ogólnopolski dostawca rozwiązań z zakresu pracy tymczasowej, rekrutacji stałych, szkoleń oraz doradztwa personalnego.

Dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Kierownik Zespołu Call Center

Tczew
KZCC/05/17

Obowiązki:

Osoba na proponowanym stanowisku będzie odpowiedzialna za skuteczną realizację strategii firmy w zakresie obsługi Klientów, poprzez: zarządzanie kilkunasto osobowym zespołem Call Center (infolinia, wsparcie sprzedaży, back office), realizację wskaźników ilościowych i jakościowych, prowadzenie coachingów i szkoleń, monitorowanie i raportowanie pracy zespołu.

Wymagania:

Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem call center;
Mile widziane doświadczenie w realizacji projektów infolinii;
Nastawienie na pro-sprzedażową obsługę klienta;
Umiejętność zarządzania zespołem oraz współpracy;
Determinacją w dostarczaniu rezultatów;
Umiejętność myślenia operacyjnego oraz podejmowania decyzji;
Nastawienie na poszukiwanie optymalnych rozwiązań;

Oferujemy:

Możliwość pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie o stabilnej pozycji rynkowej;
Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy;
Ambitne wyzwania zawodowe i samodzielność w działaniu;
Realne możliwości rozwoju poprzez uczestniczenie w ciekawych projektach;
Przyjazną atmosferę i narzędzia pracy (laptop, telefon komórkowy);
atrakcyjny pakiet benefitów;

Aplikacje prosimy wysyłać na adres Aplikuj w tytule wpisując numer referencyjny KZCC/05/17. Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi osobami.

Więcej naszych ofert pracy znajduję się na stronie internetowej www.grupaprogres.pl Nr. rej 5088

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."

Aplikuj

Kierownik Zespołu Call Center

Oferty wybrane dla Ciebie