Jesteśmy światowym liderem w outsourcingu usług Contact Center. Od 1978 roku na świecie a od 1997 roku także w Polsce, dostarczamy naszym partnerom najwyższą jakość w wielokanałowej obsłudze Klienta. Pracujemy z ludźmi i dla ludzi, oferując pasję i zaangażowanie na każdym etapie interakcji z Klientem.

Dla naszego klienta sieci bankomatów Euronet Polska szukamy osób wykazujących się zaangażowaniem oraz ceniących bezpieczeństwo i stabilność pracy.

Telefoniczna obsługa klienta

Warszawa

Obowiązki:

Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych dotyczących użytkowania bankomatów sieci Euronet;
Obsługa połączeń przychodzących – brak akcji sprzedażowych;
Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach projektu zgodnie z procedurami klienta;

Wymagania:

Nienagannej dykcji;
Komunikatywności oraz otwartej postawy wobec klienta;
Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (ok. 5% rozmów dziennie odbieranych jest w jęz. angielskim - rozmowa w oparciu o skrypt);
Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym (elastyczny grafik);

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę cywilno-prawną;
Możliwość pracy w systemie zmianowym dziennym (między 6:00-22:00) lub dzienno-nocnym;
Pakiet profesjonalnych szkoleń prowadzonych przez naszych trenerów i bezpośrednio przez Euronet Polska. Po zakończeniu szkolenia gwarantujemy certyfikat potwierdzający zdobycie określonych umiejętności i wiedzy branżowej;
Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych (CV) klikając w przycisk aplikowania.

Aplikuj

Telefoniczna obsługa klienta

Oferty wybrane dla Ciebie