Specjalista ds. Obsługi Klienta/Partnera Allegro

Raszyn

Twój zakres obowiązków

profesjonalna obsługa zapytań (infolinia, e-mail, chat i call back – połączenia wychodzące)
udzielanie odpowiedzi na pytania i prośby Klientów/Partnerów m.in. w zakresie zakupów na Allegro, wyjaśnieniem procesu zakupu, kwestiami dostawy oraz zwrotu zamówień
utrzymywanie dobrych relacji
najbliższy termin szkolenia już od 23/01/2024

Nasze wymagania

sprawna obsługa komputera
dosyć szybkie pisanie na klawiaturze
komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów, gotowość do prowadzenia rozmów telefonicznych
skrupulatność, dokładność oraz nastawienie na realizację wyznaczonych celów
dostępność w skali miesiąca min. 145h, mile widziana dostępność 160h lub więcej w tym 20h weekendowych
dyspozycyjność (min. 2x w tygodniu - do wyboru) wieczorami do g. 22:00

To oferujemy

możliwe elastyczne godziny do ustalenia (od poniedziałku do niedzieli, 8-22 lub dla chętnych możliwe 7-24 po wdrożeniu)
godziny nocne płatne +2zł i +4zł brutto/h, możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia
stawka bazowa w wysokości: 30,85zł brutto/h w ramach umowy zlecenie z ZUS
stawka 27,70 zł/h netto dla studentów (do 26 roku życia) w ramach umowy zlecenie
atrakcyjne systemy motywacyjne - już od pierwszego miesiąca!
płatne szkolenie – my płacimy za czas Twojego szkolenia
dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia
bonusy w programie Member-Get-Member (polecenie kandydata do współpracy)
dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
realną możliwość rozwoju zawodowego, szybkiego awansu i podnoszenia kwalifikacji

Specjalista ds. Obsługi Klienta/Partnera Allegro