Specjalista ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim

Jesteśmy w 100% polską firmą ze skandynawskim modelem pracy działającą na szwedzkim i norweskim rynku.

Nasza firma po 10 latach dynamicznego rozwoju postanowiła przeorganizować swoje funkcjonowanie i na nowo określić role w naszym 40-sto osobowym zespole. Zaczynamy wdrażać zarządzanie poprzez cele i procesowe działanie. Dążymy do optymalizacji zadań, a co najważniejsze robimy to z zespołem, który cenimy za otwartość oraz chęć do zmian.

Nowy układ zadań pokazał nam, że potrzebujemy jeszcze jednej osoby do naszego zespołu, która wesprze nas w codziennej obsłudze klientów i przygotowaniu wycen projektów aluminiowych. Zależy nam na osobie, która nie boi się rozmów telefonicznych z klientami i łatwo przyswaja wiedzę techniczną. Ze względu na specyfikę naszej branży konieczna jest znajomość języka szwedzkiego.

Co będziesz robić?

• analizować i odkrywać potrzeby klienta poprzez regularne rozmowy, pytania i budowanie relacji,
• używać języka szwedzkiego w praktyce,
• przygotowywać wyceny projektów aluminiowych zgodnie z wymaganiami technicznymi i po wcześniejszym zbadaniu potrzeb klienta,
• pomagać firmom budowlanym ze Skandynawii rentownie kupować stolarkę okienną i drzwiową z Polski,
• zwiększać sprzedaż, świadomość i wiedzę produktową klientów,
• kształtować politykę cenową, proces sprzedaży a także marketing wg potrzeb Twoich klientów.

Ta idealna praca dla Ciebie, jeśli:

• swobodnie komunikujesz się w języku szwedzkim, zarówno w mowie jak i piśmie,
• masz dużo pozytywnego nastawienia i energii do działania, wykazujesz postawę proaktywną,
• nie boisz się wyzwań i jesteś gotowy/a na uczenie się nowych technicznych rzeczy,

• lubisz pracę z ludźmi – dobre relacje i otwartość na pracę z klientami są podstawą naszego sukcesu,
• jesteś otwarty/a na wyjazdy zagraniczne w celu spotkań z klientami,
• nie idziesz ślepo za tym, co mówi przełożony, tylko masz swoje zdanie i pomysły, które chciał/abyś wdrożyć w Twojej pracy marzeń,
• jesteś skrupulatny/a i dokładny/a w przygotowywaniu dokumentacji eksportowej,
• umiejętnie zarządzasz czasem, jesteś zwyczajnie „ogarnięty” ,

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży konstrukcji aluminiowych,
• łatwe przyswajanie zagadnień technicznych,
• język angielski w stopniu komunikatywnym,

Co oferujemy:

• stabilną pracę w oparciu o pełen etat na umowę o pracę lub inne formy dogodne dla Ciebie
• wynagrodzenie 4000 – 6000 netto (na rękę) w zależności od doświadczenia i potencjału do zmian jaki do nas przyniesiesz
• współdziałanie w zespole, gdzie stawiamy na wartości takie jak wspieranie, szacunek, pomoc, rozwój, wzajemne dbanie o siebie
• opiekę mentora pomagającego wdrożyć się do obowiązków, tak abyś z czasem i Ty mogła/mógł zostać mentorem
• wprowadzające szkolenia branżowe oraz interpersonalne, które rozwiną Cię w obszarach potrzebnych do dobrego wykonywania pracy
• możliwość praktycznego rozwijania języka w bezpośrednim kontakcie z klientami skandynawskimi
• podróże do Skandynawii w ramach delegacji i targów

• solidne i kompleksowe narzędzia i optymalne stanowisko pracy
• pakiet opieki medycznej

Stawiamy głównie na pracę stacjonarną w biurze w Gdańsku, ale jeśli zajdzie potrzeba pracy zdalnej, to dajemy taką możliwość i oczywiście zapewniamy potrzebne do tego narzędzia.


Od kiedy:
Od zaraz

Co dalej:
Krok 1
Jeśli jesteś zainteresowany, wyślij swoje CV na adres: Aplikuj

Krok 2
Twoje zgłoszenie przejdzie wewnętrzną weryfikację. Po tym procesie zadzwonimy do wybranych kandydatów w celu umówienia spotkania.

Krok 3
Rozmowa rekrutacyjna w naszym biurze. Poznamy się lepiej, a Ty zobaczysz jak pracujemy.

Krok 4
Otrzymasz od nas telefon z informacją, czy dołączysz do naszego zespołu.

O nas
Firma Venska od lat zajmuje się sprzedażą eksportową do Skandynawii. Specjalizujemy się w sprzedaży okien, drzwi, bram garażowych oraz różnego rodzaju dodatków na rynku szwedzkim oraz norweskim. Oferujemy profesjonalną obsługę klienta oraz opiekę posprzedażową.

Venska wyróżnia się elastycznością oraz dbałością o swojego klienta. Ogromną zaletą dla naszych partnerów oraz pracowników jest możliwość komunikowania się w językach skandynawskich. Ponadto oferujemy wiele rozwiązań produktowych zaprojektowanych specjalnie z myślą o rynku skandynawskim a w naszym biurze panuje skandynawska atmosfera – wszyscy są równie ważni.

Informacje o firmie