PKO BP wprowadza rozwiązania, które mają ułatwić zakup mieszkania i zwiększyć udział banku w rynku kredytów hipotecznych. Nowa strategia obejmuje cyfrową hipotekę, 60-dniową e-promesę i integrację z internetowymi portalami nieruchomościowymi, co może całkowicie zmienić sposób ubiegania się o kredyt mieszkaniowy w Polsce. Bank liczy, że te działania przyciągną nowych klientów oraz przyspieszą proces uzyskania kredytu. Czy jednak konsumenci zdecydują się na zdalny proces w tak ważnej decyzji finansowej?
Cyfrowa hipoteka – kluczowy element strategii
Cyfrowa hipoteka, wdrażana obecnie pilotażowo, ma umożliwić cały proces zaciągnięcia kredytu mieszkaniowego przez internet. Od złożenia wniosku, przez analizę zdolności kredytowej, aż po podpisanie umowy – wszystko odbywa się zdalnie. To pionierskie rozwiązanie w Polsce, które eliminuje konieczność wizyty w oddziale, a klient ma możliwość monitorowania statusu wniosku na każdym etapie. PKO BP twierdzi, że cyfrowa ścieżka znacząco skraca czas podejmowania decyzji kredytowej – z kilku tygodni do zaledwie kilku dni, a czasem nawet godzin.
Dzięki zmniejszeniu liczby wymaganych dokumentów oraz możliwości ich cyfrowego przesłania, proces staje się jeszcze bardziej intuicyjny. Jednak w razie potrzeby, klienci mogą zawsze poprosić o wsparcie doradcy, zarówno osobiście, jak i w formie wirtualnej. Cyfrowa hipoteka daje opcję pełnej zdalności, jednocześnie pozostawiając otwartą możliwość kontaktu z człowiekiem, co jest kluczowe przy podejmowaniu tak poważnych decyzji finansowych.
E-promesa i dodatkowe wsparcie dla kupujących
PKO BP nie poprzestaje na samej e-hipotece i przygotowuje szereg innych rozwiązań cyfrowych, mających wspomóc klientów w zakupie nieruchomości. Jednym z nich jest e-promesa, czyli 60-dniowa gwarancja udzielenia kredytu hipotecznego. E-promesa pozwala klientom na szybkie uzyskanie kredytu, co stanowi przewagę w negocjacjach z właścicielami mieszkań czy pośrednikami nieruchomości.
Szymon Midera, prezes PKO BP, wskazuje, że cyfrowa promesa to odpowiedź na potrzeby klientów, którzy muszą szybko sfinalizować zakup lub zabezpieczyć się przed stratą zadatku. Gwarancja kredytowa daje większą wiarygodność w oczach sprzedających, a także może ułatwić zakupy na rynku wtórnym czy w sytuacjach, takich jak licytacje komornicze. Dodatkowo PKO BP planuje wprowadzenie e-operatu szacunkowego, który uprości proces wyceny nieruchomości i skróci czas oczekiwania na decyzję kredytową.
Wyzwania cyfrowej hipoteki i konkurencja na rynku
Choć cyfrowa hipoteka PKO BP jest nowością na rynku, nie wszystkie aspekty tego rozwiązania są jeszcze w pełni gotowe. W Polsce stosunkowo niewielu konsumentów posiada podpis kwalifikowany, który jest niezbędny do zdalnego podpisania umowy kredytowej. Bez tego procesu konieczność wizyty w oddziale pozostaje barierą dla pełnej cyfryzacji.
Na rynku bankowym można zauważyć, że również inne banki intensywnie pracują nad wprowadzeniem swoich rozwiązań e-hipoteki, a sam mBank zapowiedział już wdrożenie podobnych usług. Cyfrowa promesa kredytowa czy możliwość uproszczonego porównywania ofert może stanowić przewagę PKO BP, ale klienci nadal będą kierować się atrakcyjnością warunków kredytu i oprocentowaniem, które może być bardziej korzystne w innych instytucjach. Czy faktycznie wygoda e-hipoteki przekona Polaków do skorzystania z oferty PKO BP, gdy na szali są tak duże pieniądze?
Bartosz Turek, analityk HREIT, zauważa, że możliwość uzyskania cyfrowej promesy kredytowej to krok milowy, który ułatwi kupującym decyzje na trudnym rynku mieszkaniowym. Jednak zwraca również uwagę na ryzyko, jakie niesie to rozwiązanie, jeśli warunki kredytowe ulegną zmianie w trakcie obowiązywania promesy.
Źródło: businessinsider.com.pl