Twój zakres obowiązków
Jako Trener Sprzedaży weźmiesz pełną odpowiedzialność za stworzenie i egzekwowanie strategii rozwojowej, która realnie napędzi nasze wyniki.
Ważne: nie szukamy teoretyka ani trenera wyłącznie od "miękkich" umiejętności.
Szukamy osoby z praktycznym doświadczeniem, nastawionej na efekt.
Twoim głównym celem będzie zarządzanie firmowym know-how i przekucie wiedzy finansowej w skuteczne argumenty sprzedażowe.
Będziesz prowadzić szkolenia, których bezpośrednim efektem ma być wzrost konwersji i budowanie naszej przewagi na rynku finansowym.
Zakres obowiązków:
• Prowadzenie szkoleń wstępnych, produktowych oraz warsztatów sprzedażowych dla wszystkich działów operacyjnych (Call Center, Eksperci, Asystenci, Analitycy).
• Kompleksowy onboarding – wdrażanie nowych pracowników w standardy obsługi klienta, procesy sprzedaży oraz specyfikę produktów finansowych.
• Zarządzanie wydajnością – przekładanie działań szkoleniowych na twarde wyniki (KPI) zespołu i odpowiedzialność za wzrost konwersji.
• Praca na lejku sprzedażowym: bieżąca analiza wskaźników (konwersje, efektywność etapów) oraz identyfikacja i eliminacja "wąskich gardeł".
• Odsłuchiwanie rozmów doradców Call Center oraz Ekspertów, udzielanie bezpośredniego, konstruktywnego feedbacku i prowadzenie sesji rozwojowych 1:1
• Audytowanie standardów pracy oraz ich asertywne i konsekwentne egzekwowanie.
• Tworzenie materiałów edukacyjnych i optymalizacja skryptów wspierających sprzedaż B2C.
• Przekładanie wiedzy merytorycznej na skuteczną argumentację sprzedażową.
• Projektowanie i wdrażanie programów szkoleniowych oraz ścieżek rozwoju kompetencji dla różnych ról w organizacji.
• Planowanie i optymalizacja harmonogramów szkoleń, zapewniających płynną realizację celów biznesowych.
• Współpraca z managerami innych działów w zakresie diagnozowania potrzeb szkoleniowych.
• Zarządzanie talentami i dbanie o wysokie zaangażowanie pracowników.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w branży finansowej.
- Doświadczenie we wdrażaniu procesów sprzedażowych dla nowych produktów.
- Praca w środowisku dużego wolumenu leadów.
- Doświadczenie w budowaniu procesów onboardingowych od podstaw.
- Doświadczenie w podnoszeniu kompetencji zespołów poprzez coaching, feedback i monitoring rozmów.
To oferujemy
- Wynagrodzenie: 8000 - 10000 zł - forma zatrudnienia do ustalenia
- Realny wpływ na kształtowanie polityki szkoleniowej i rozwojowej w strukturach firmy.
- Wysoki poziom autonomii w działaniu w organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej.
- Niezbędne narzędzia do pracy (w tym nowoczesny laptop, telefon służbowy).
- Stabilną firmę na rosnącym rynku usług finansowych.
- Pracę w nowoczesnym biurze od poniedziałku do piątku.
- Elastyczne godziny pracy (start między 8:00 a 9:00).