Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – zdalnie (m/k/os.)

Trzebinia
Kontrakt B2B5 000-8 000 złnetto / mies.
Umowa agencyjna, Umowa zlecenie5 000-8 000 złbrutto / mies.
Oferta wygasa za:25 dni
Tryb pracyHybrydowa, Mobilna, Zdalna
Rodzaj umowyUmowa agencyjna, Umowa zlecenie, Kontrakt B2B
Tryb rekrutacjiRekrutacja zdalna
Wymiar etatuPełny etat, Część etatu, Dodatkowa
BranżaSprzedaż i Obsługa Klienta
Rodzaj stanowiskaSpecjalista (Mid / Regular)

Wstęp

  • OVB Allfinanz działa w Polsce od 1992 roku i należy do europejskiej grupy doradztwa finansowego obecnej na rynku od 1970 roku. Mamy ponad 130 oddziałów w kraju i pracujemy w kilkunastu państwach Europy. Szukamy osób, którym zależy na rzetelnej obsłudze klienta i które lubią pomagać innym porządkować finanse osobiste — ubezpieczenia, oszczędzanie, kredyty. Powiemy wprost, na czym ta praca polega: rozmawiasz z klientami, ustalasz, czego potrzebują, dobierasz rozwiązania i prowadzisz sprawę do umowy, a potem zostajesz z klientem na dłużej. Doświadczenia w finansach nie wymagamy — uczymy od zera.

Obowiązki

  • kontakt z klientami telefonicznie i online — pierwszy kontakt, umawianie i prowadzenie spotkań
  • rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie dopasowanych rozwiązań finansowych
  • budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu i obsługa klienta po podpisaniu umowy
  • nauka produktów finansowych i ubezpieczeniowych pod okiem opiekuna
  • współpraca z zespołem doradców i specjalistów OVB

Wymagania

  • umiejętność nawiązywania i utrzymywania kontaktu z klientami
  • pozytywne nastawienie, empatia i dobra organizacja pracy własnej w trybie zdalnym
  • gotowość do nauki — doświadczenia w finansach nie wymagamy
  • niekaralność (wymóg ustawowy w tej branży)

Oferujemy

  • profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju: wdrożenie od podstaw i opiekun przez pierwsze miesiące
  • certyfikaty branżowe w cenie
  • pracę w pełni zdalną i elastyczny grafik, który dopasujesz do życia osobistego
  • możliwość startu w niepełnym wymiarze, bez rzucania obecnego zajęcia
  • narzędzia do pracy: CRM, materiały dla klienta, wsparcie centrali
  • awans zależny od wyników, nie od stażu; ścieżka: Obsługa Klienta → Doradca → Specjalista

Benefity

Spotkania integracyjne
Program emerytalny
Ubezpieczenie na życie
Świętowanie urodzin
Pikniki rodzinne
Elastyczny czas pracy
Karta sportowa
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!

Dodatkowe informacje

  • Forma współpracy: umowa zlecenie, umowa agencyjna albo B2B — do wyboru.
  • Wynagrodzenie w całości prowizyjne, z premiami za osiągnięte cele, bez części stałej.
  • Przedział 5 000–8 000 zł na rękę to realny miesięczny dochód osoby pracującej regularnie po zakończeniu wdrożenia; nie jest to kwota gwarantowana, a pierwsze miesiące są niższe.
  • Proces: aplikacja → rozmowa telefoniczna → spotkanie online.
Klauzula informacyjna
Kontrakt B2B5 000-8 000 złnetto / mies.
Umowa agencyjna, Umowa zlecenie5 000-8 000 złbrutto / mies.

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie