Konsultant / Konsultantka IT - Help Desk

Bydgoszcz
Umowa o pracę4 806-7 000 złbrutto / mies.
Oferta wygasa za:4 dni
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
BranżaIT

O projekcie

System AdAS to dojrzałe rozwiązanie ERP, obecnie znajdujące się w fazie ciągłego rozwoju i utrzymania.

Projekty wdrożeniowe realizowane etapowo, wsparcie techniczne długoterminowe.

System oparty na relacyjnej bazie danych Firebird SQL, w środowiskach Windows Server oraz Linux.

Decyzje technologiczne podejmuje zespół techniczny (architekci i liderzy zespołów).

Twój zakres obowiązków

  • Odpowiadanie na zgłoszenia i udzielanie pomocy w codziennym użytkowaniu modułów systemu ERP.
  • Diagnozowanie zgłoszeń oraz znajdowanie efektywnych rozwiązań technicznych i funkcjonalnych.
  • Wsparcie techniczne, instalacja oraz konfiguracja aktualizacji oprogramowania u osób korzystających z systemu.
  • Prowadzenie szkoleń i instruktaży dla użytkowników oraz użytkowniczek (zdalnie i bezpośrednio).
  • Tworzenie przejrzystej dokumentacji zgłoszeń oraz instrukcji.
  • Ścisła współpraca z zespołem programistycznym oraz osobami odpowiedzialnymi za administrację systemem.

Nasze wymagania

  • Podstawowa znajomość środowisk IT, systemów operacyjnych oraz aplikacji biurowych.
  • Preferowane średnie techniczne lub wyższe (informatyka, ekonomia lub pokrewne).
  • Umiejętność prowadzenia rozmów i budowania pozytywnych relacji.
  • Czynne prawo jazdy kat. B (w przypadku wyjazdów do siedzib klientów).
  • Łatwość w komunikacji i umiejętność pracy zespołowej.
  • Doświadczenie z systemami klasy ERP, CRM lub narzędziami Help Desk.
  • Praktyczna znajomość języka SQL (tworzenie zapytań i analiza danych).
  • Umiejętność tworzenia raportów w narzędziach takich jak Fast Report czy Crystal Reports.
  • Orientacja w zasadach funkcjonowania administracji publicznej.

To oferujemy

  • Transparentne wynagrodzenie.
  • Stabilne zatrudnienie z umową o pracę.
  • Stałe godziny pracy (pon.–pt., 8:00–16:00).
  • Pełny staż pracy uwzględniający okresy JDG i umowy zlecenia.
  • Materiały wdrożeniowe i wsparcie zespołu.
  • Szybka ścieżka do roli Specjalisty / Specjalistki ds. wdrożeń ERP.

Benefity

Spotkania integracyjne
Możliwość pracy zdalnej
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna
Umowa o pracę4 806-7 000 złbrutto / mies.

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie