Wprowadzenie
Poszukujemy rzetelnych i pracowitych osób na stanowisko IT Support Specialist, które chcą dołączyć do zespołu, gdzie liczy się zaangażowanie, współpraca i solidne wykonanie powierzonych zadań. Jeśli szukasz stabilnej pracy, cenisz sobie dobre warunki zatrudnienia i możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie!
Obowiązki
- wsparcie techniczne dla użytkowników w zakresie oprogramowania, sprzętu i sieci
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów IT na pierwszej i drugiej linii wsparcia
- instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja systemów operacyjnych i aplikacji
- zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w systemach IT
- eskalacja bardziej złożonych problemów do specjalistów wyższego poziomu wsparcia
- tworzenie dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników
Wymagania
- doświadczenie w IT Support lub Helpdesk (min. 1–2 lata)
- znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS) oraz aplikacji biurowych (MS Office, G Suite)
- umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych oraz sieciowych (LAN, Wi-Fi)
- komunikatywność oraz umiejętność pracy z użytkownikami na różnych poziomach zaawansowania
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (wsparcie międzynarodowe)
- umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy
Oferujemy
- zatrudnienie na umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do wykształcenia i doświadczenia
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe
- elastyczny czas pracy oraz możliwość pracy hybrydowej
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!