RTS sp. z o.o. z siedzibą w Kazimierzowie. Autoryzowany serwis marek Renault, Dacia i Nissan, poszukuje osoby na stanowisko Doradcy Serwisowego. To rola dla osoby, która łączy pasję do motoryzacji z wysoką kulturą obsługi klienta oraz potrafi sprawnie koordynować procesy serwisowe w dynamicznym środowisku ASO. Praca stacjonarna w serwisie, w Kazimierzowie 7A, Elbląg.

Doradca serwisowy

Orneta

Obowiązki

Kompleksowa obsługa klientów serwisu zgodnie z obowiązującymi standardami ASO.
Przyjmowanie i rozliczanie zleceń serwisowych.
Bieżąca współpraca z zespołem warsztatowym oraz nadzór nad przebiegiem procesu naprawy.
Kontakt z klientem na każdym etapie realizacji zlecenia oraz wydawanie pojazdów po naprawie.
Prowadzenie dokumentacji serwisowej i systemowej.
Aktywna sprzedaż usług serwisowych i dodatkowych produktów.
Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji.
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i standard obsługi klienta.

Wymagania

Wykształcenie minimum średnie (mile widziane techniczne lub motoryzacyjne).
Minimum roczne doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta (preferowane doświadczenie w serwisie samochodowym / ASO).
Podstawowa wiedza techniczna z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów.
Znajomość branży motoryzacyjnej.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe.
Umiejętność organizacji pracy własnej oraz pracy pod presją czasu.
Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność.
Dobra znajomość obsługi komputera.
Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Szkolenia importerskie i wsparcie wdrożeniowe.
Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach autoryzowanego dealera.
Pracę w doświadczonym i zgranym zespole.
Niezbędne narzędzia pracy.

Aplikuj

Doradca serwisowy

Oferty wybrane dla Ciebie