NBCR Sp. z o.o. (Certyfikat nr 14492) to firma o ugruntowanej pozycji na rynku specjalizująca się w rekrutacji specjalistów z branży IT. Od kilkunastu lat pomagamy naszym Klientom w dostarczaniu wysoko wykwalifikowanej kadry specjalistów dzięki czemu mogą Oni stabilnie działać i się rozwijać, a my towarzyszyć im jako rzetelny partner.

Obecnie dla Naszego Klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Customer Support Consulant

Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: NBCR/KG/11/2016/Q/SC

Zadania:

Wsparcie dla aplikacji systemu klasy ERP (moduł zw. z zarządzaniem jakością)
Zapewnienie wsparcia technicznego w ramach 2/3 linii wsparcia
Identyfikacja, analiza i rozwiązywanie problemów
Koordynacja i wykonywanie instalacji produktów oraz ich aktualizacja
Analiza wymagań i zrozumienie potrzeb Klienta
Bezpośredni kontakt z Klientem
Bieżące raportowanie wyników pracy własnej, uaktualnianie „statusów” w systemie
Dostarczanie systematycznych informacji zwrotnych Klientowi
Opracowywanie, planowanie, tworzenie i edytowanie instruktażowych konwersji
i procedur testowych (m.in. dla użytkowników)
Współudział w tworzeniu najlepszych praktyk wdrożeniowych

Wymagania:

Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane: informatyczne)
Doświadczenie w roli konsultanta technicznego
Doświadczenie w pracy z sieciami (np. udostępnianie plików, ścieżek UNC i FTP)
Solidne zrozumienie klienckich systemów operacyjnych Microsoft Windows, w tym NTFS i konfiguracji zabezpieczeń usługi Active Directory
Znajomość :Microsoft IIS 7, Microsoft SQL Server 2005, Microsoft Server 2008
Znajomość praktyczna narzędzia JIRA
Znajomość systemów operacyjnych Windows Server.
Umiejętności zw. z MS Office ( Outlook, Excel, Word i Power Point)
Praktyczna znajomość IIS
Umiejętność pracy z Klientem
Umiejętność ustalania priorytetów zadań własnych/ problemów klienckich
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w Firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Umowę o pracę na pełen etat
Zadaniowy tryb pracy
Elastyczne godziny pracy
Pracę w przytulnym biurze
Gotowość do podróży służbowych
Pracę w międzynarodowym środowisku i projektach
Pracę w małych, dobrze skomunikowanych zespołach i „rodzinnej” atmosferze
Rozwojową i pełną wyznań pracę w interesujących projektach z pogranicza IT i biznesu
Stały kontakt z językiem angielskim
Jasno określone możliwości rozwoju zawodowego i awansu
Możliwość uczestniczenia w kursach dokształcających z jęz. angielskiego na terenie Firmy
Możliwość rozwoju zawodowego m.in. poprzez udział w szkoleniach branżowych
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premie kwartalne
Szeroki pakiet pozapłacowy, m.in.: Multisport, grupowe ubezpieczenie, opieka medyczna, eventy firmowe.

Osoby zainteresowane zapraszamy do wysłania swojego CV na adres: APLIKUJ

Dziękujemy za wszystkie nadesłane aplikacje.
Informujemy, że zastrzegamy sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.

W aplikacji prosimy o dodanie klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.
o ochronie danych osobowych(tekst jedn.: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.)”.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez NBCR Sp. z o.o. w celu doradztwa personalnego
i pośrednictwa w zatrudnieniu. Przetwarzanie dotyczy bieżących procesów rekrutacyjnych jak i również prowadzonych w przyszłości. Za uprzednią zgodą kandydata dane osobowe mogą być udostępniane przez NBCR.

Customer Support Consultant

Wrocław

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Customer Support Consultant

__APLIKUJ__

Customer Support Consultant

Oferty wybrane dla Ciebie