PGB Human Resources jest obecne w czterech obszarach działalności związanej z zasobami ludzkimi: rekrutacja pracowników, selekcja i doradztwo personalne (Assessment Center, testy osobowościowe, werbalne, analityczne, head-hunting, executive search), szkolenia i rozwój (teambuilding, Development Center), doradztwo HR (audyty, systemy motywacyjne), outsourcing (wsparcie sił sprzedaży, interim management).

Dla Naszego Klienta, renomowanej sieci hoteli, poszukujemy kandydata na stanowisko:

Head Quality & Operation Manager

Miejsce pracy: województwo śląskie

Nr ref.: HQM_1211_SLASK_B2B

Obowiązki:

Współtworzenie i nadzór realizacji polityki jakości w sieci
Opracowywanie i wdrażanie procedur, instrukcji i standardów funkcjonowania sieci
Tworzenie wymogów jakościowych dla nowych procesów, produktów i usług
Rozwój i udoskonalanie systemu zarządzania jakością
Monitorowanie poprawności przebiegu oraz optymalizacja procesów związanych
z funkcjonowaniem sieci
Analiza wewnętrznych wskaźników jakości (m.in. koszty jakości, poziom satysfakcji klientów, ilość reklamacji)
Kierowanie audytami wewnętrznymi
Organizacja i prowadzenie szkoleń, coachingu dla pracowników
Zarządzanie i organizacja pracy podległego zespołu
Zarządzanie kontaktami z kontrahentami i dostawcami
Zapewnienie zgodności z lokalnymi przepisami sanitarnymi
Zarządzanie informacją z wykorzystaniem elektronicznych narzędzi pracy i kontroli
Raportowanie dla Zarządu

Wymagania:

Wykształcenie wyższe (preferowane kierunkowe)
min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w sieci hotelarskiej o wysokim standardzie usług
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętności przywódcze
Znajomość branży hotelarskiej oraz metod zarządzania jakością w sieci hoteli
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem)
Umiejętność obsługi programów pakietu MS Office
Wysoka motywacja i zaangażowanie w powierzone obowiązki
Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych
Umiejętność negocjowania oraz planowania i organizowania pracy
Umiejętności analityczne oraz rozwiązywania problemów
Orientacja na wyniki, inicjatywa w działaniu
Prawo jazdy kat. B

Nasz klient oferuje:

umowę o pracę na pełen etat
atrakcyjne wynagrodzenie + premia związana z realizacją budżetu
narzędzia pracy (laptop, komórka, samochód)
praca w firmie o wysokiej kulturze organizacyjnej
terminowość wypłat
spotkania integracyjne

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na podany poniżej adres e-mail:

Aplikuj

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97r. o Ochronie Danych Osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883.

Head Quality & Operation Manager

Zabrze

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Head Quality & Operation Manager

__APLIKUJ__

Head Quality & Operation Manager

Oferty wybrane dla Ciebie