Opis oferty pracy
BD Art to światowy producent dekoracji ściennych: ramek, luster, półek, tablic korkowych i magnetycznych. Współpracujemy z globalnymi sieciami jak IKEA, grupa Kingfisher i Leroy Merlin. Ponadto nasze produkty są dystrybuowane przez platformę Amazon w 28 krajach Europy i Stanach Zjednoczonych.Obecnie, do naszego biura, mieszczącego się w Małkini Górnej poszukujemy kandydata/tki na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Małkinia Górna - praca stacjonarna
Zakres obowiązków:
Obsługa Klientów sklepu internetowego wszystkimi kanałami komunikacji
Prowadzenie terminowej korespondencji z Klientami
Wsparcie i doradztwo techniczne dla Klientów w zakresie oferowanych produktów;
Wsparcie Klientów w zakresie zwrotów i reklamacji;
Odpowiedzialność za aktualność oferty na stronie www oraz w serwisach aukcyjnych;
Przygotowywanie ofert produktowych
Współpraca z innymi działami w ramach realizowanych zadań;
Dbałość o wizerunek firmy, opinie i komentarze.
Oczekiwania:
Osoba samodzielna i odpowiedzialna;
Dobra komunikacja i umiejętności interpersonalne
Dyspozycyjność od pn-pt od 8:00 – 16:00
Dobra organizacja pracy oraz umiejętność zarządzania czasem
Kreatywność i innowacyjność w podejściu do powierzonych zadań
Chęć ciągłego doskonalenia swoich umiejętności
Umiejętność szybkiego przyswajania nowych technologii i trendów w e-commerce
Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem, znajomość platform sprzedażowych typu Allegro, Amazon,
Oferujemy:
Stabilne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku z rozwiniętym kanałem e-commerce;
Możliwość współuczestnictwa w rozwoju działu;
Doświadczenie i rozwój zawodowy w dynamicznej firmie łączącej model nowoczesny (e-commerce) z tradycyjnymi kanałami sprzedaży;
Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacji prowadzonego przez B.D. Art Sp. z o.o. z siedzibą w Małkini Górnej zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Jednocześnie informujemy o dobrowolności podania danych osobowych, jednak ich podanie jest niezbędne do udziału w rekrutacji oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania lub usunięcia