W wielu firmach magazyn i produkcja działają na granicy możliwości. Zespół zajmuje się nie tylko przyjęciami i wysyłką towaru, ale też dodatkowym pakowaniem, przepakowywaniem czy przygotowywaniem zestawów promocyjnych. Gdy dochodzi sezonowy szczyt zamówień, szybko pojawiają się nadgodziny, zmęczenie i zniechęcenie. To prosta droga do rosnącej rotacji pracowników, której skutki odczuwa cała organizacja.
Jednym ze sposobów na wyjście z tego kołowrotka jest oddzielenie kluczowych zadań magazynowych od pracochłonnych czynności związanych z przygotowaniem produktów do sprzedaży. Właśnie tu pojawia się konfekcjonowanie towaru, które można zlecić zewnętrznemu partnerowi. Dzięki temu część powtarzalnej, fizycznej pracy znika z grafiku zespołu, a firma nadal bez problemu realizuje akcje promocyjne i obsługuje sezonowe piki sprzedaży.
Czym jest konfekcjonowanie towaru w praktyce?
Konfekcjonowanie towaru to wszystkie czynności potrzebne do przygotowania produktu do sprzedaży lub wysyłki. Obejmuje pakowanie, przepakowywanie, etykietowanie, sortowanie, łączenie produktów w zestawy promocyjne oraz zabezpieczanie ich na czas transportu. Ważne: w trakcie konfekcjonowania nie zmienia się sam produkt, a jedynie jego opakowanie i forma, w jakiej trafi do klienta.
W praktyce może to dotyczyć zarówno prostych zadań, jak przepakowanie towaru z opakowań zbiorczych do jednostkowych, jak i bardziej złożonych projektów – na przykład przygotowania limitowanych zestawów dla sieci handlowych. Coraz częściej w tym kontekście pojawia się pojęcie co-packingu, czyli usługowego konfekcjonowania realizowanego przez wyspecjalizowane firmy. Dzięki temu przedsiębiorstwa z branży FMCG, e-commerce czy kosmetycznej mogą dopasować formę pakowania do wymogów sieci i oczekiwań klientów bez rozbudowy własnego zaplecza.
Jak zadania konfekcjonowania wpływają na rotację pracowników?
Rotacja pracowników w logistyce należy do najwyższych na rynku, a według branżowych badań nawet co piąta zmiana pracy dotyczy sektora transportu i magazynowania oraz pracowników fizycznych. Co więcej, prawie połowa firm z sektora logistycznego boryka się z problemami wynikającymi z rotacji kadry. Szczególnie podatni na odejścia są pracownicy łączący podstawowe zadania magazynowe z dodatkowymi obowiązkami konfekcyjnymi.
W wielu firmach zadania związane z konfekcjonowaniem są dokładane do standardowych obowiązków magazynierów. Pracownicy mają więc jednocześnie przyjęcia, kompletację zamówień, wysyłki, a do tego ręczne pakowanie, przepakowywanie czy przygotowywanie zestawów promocyjnych. Taki miks obowiązków oznacza większe zmęczenie, poczucie chaosu i presję na robienief wszystkiego naraz, co sprzyja frustracji i decyzjom o odejściu z pracy.
Do tego dochodzi sezonowość. W okresach wzmożonego popytu – święta, wyprzedaże, duże akcje marketingowe – nagle rośnie liczba zadań konfekcyjnych. Firmy często ratują się nadgodzinami lub szybkim zatrudnianiem dodatkowych osób na krótki czas, co podnosi stres w zespole i utrudnia ułożenie życia prywatnego wokół pracy zmianowej. W efekcie rotacja w magazynach i centrach logistycznych jest wyższa niż w wielu innych działach firmy, a menedżerowie muszą nieustannie zastępować odchodzących pracowników.
Outsourcing konfekcjonowania jako narzędzie odciążenia zespołu
Przekazanie konfekcjonowania firmie zewnętrznej oznacza, że to ona zajmuje się pakowaniem, przepakowywaniem, etykietowaniem czy przygotowaniem zestawów promocyjnych, a zespół magazynowy wraca do swoich podstawowych zadań. Dzięki temu codzienna praca staje się bardziej przewidywalna, a pracownicy nie są ciągle wyrywani z kompletacji zamówień do akcji specjalnych wymagających ręcznego, powtarzalnego wysiłku. To realnie zmniejsza poziom zmęczenia i chaosu, który często jest jednym z powodów odejść z pracy.
Dodatkową korzyścią jest możliwość stabilniejszego planowania zasobów. Gdy konfekcjonowanie obsługuje partner zewnętrzny, firma nie musi co sezon tworzyć nowych etatów tylko po to, by sobie poradzić z kilkoma tygodniami zwiększonej liczby zamówień, a potem zastanawiać się, co zrobić z nadwyżką ludzi. Zamiast tego płacisz za konkretną usługę i łatwiej utrzymujesz stały, bardziej doświadczony zespół, co naturalnie ogranicza rotację i koszty rekrutacji.
Jak wybrać partnera do konfekcjonowania?
Wybierając firmę do konfekcjonowania towaru, warto patrzeć szerzej niż tylko na samą cenę usługi. Kluczowe są doświadczenie w pracy z produktami podobnymi do Twoich, jakość wykonania, elastyczność przy większych i mniejszych zleceniach oraz zaplecze techniczne i magazynowe. Dobrze, jeśli partner rozumie specyfikę branży FMCG czy e-commerce i potrafi przejąć nie tylko pakowanie, lecz także elementy logistyki, co jeszcze mocniej odciąża magazyn.
Dobrym punktem odniesienia są firmy, które od lat specjalizują się w konfekcjonowaniu i mają rozbudowany park maszynowy oraz doświadczony zespół. To pozwala im bez problemu obsługiwać zarówno duże wolumeny, jak i bardziej wymagające projekty, jakimi mogą być akcje promocyjne czy zestawy prezentowe. Na blogu firmy TRANSPAK znajdziesz praktyczny przewodnik o konfekcjonowaniu, w którym na przykładach konfekcjonowania towaru i produktów pokazujemy, kiedy warto zlecić te procesy zewnętrznemu co‑packerowi.
Czy outsourcing konfekcjonowania ma sens w Twojej firmie? – szybki test
Zastanów się nad poniższymi pytaniami:
- Czy Twoi pracownicy magazynowi regularnie wykonują zadania konfekcyjne oprócz swoich podstawowych obowiązków?
- Czy w okresach szczytowych organizujesz nadgodziny lub zatrudniasz pracowników tymczasowych do konfekcjonowania?
- Czy rotacja w Twoim magazynie przekracza 20% rocznie?
- Czy miałeś problemy z terminową realizacją zamówień z powodu wąskich gardeł w procesach pakowania?
Jeśli odpowiedziałeś „tak” na co najmniej połowę pytań, warto rozważyć outsourcing konfekcjonowania jako sposób na stabilizację zespołu i redukcję rotacji.
Artykuł sponsorowany