SouthWestern BPS Poland

SouthWestern jest liderem wśród dostawców usług Business Process Outsourcing w Irlandii oraz w Polsce. W związku z dynamicznym rozwojem aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta-angielski/litewski/łotewski

Wymagania:

biegła znajomość języka angielskiego,
bardzo dobra znajomość języka: litewskiego lub łotewskiego,
zdolności interpersonalne,
wysoka kultura osobista,
umiejętność pracy w zespole,
umiejętność pracy pod presją czasu,
obsługa komputera i aplikacji biurowych (pakiet Office),
chęć rozwoju i uczenia się.

Zakres obowiązków:

stały kontakt z Klientem przez telefon (rozmowy przychodzące), obsługa Kilenta w zakresie rozwiązywania powstałych problemów,
administrowanie danych przesłanych przez klienta, uwzględniając przetwarzanie, fakturowanie oraz wprowadzanie danych, a także ogólne obowiązki administracyjne,
wykonywanie wszelkich obowiązków zgodnie z obowiązującymi procedurami,
wykonywanie powierzonej pracy zgodnie z kryteriami jakościowymi (SLA – Service Level Agreement) i ilościowymi (KPI – Key Performance Indicators),
dotrzymywanie terminów zleconych przez klienta.

Oferujemy:

pracę w międzynarodowym środowisku,
pracę w oparciu o umowe o pracę,
elastyczne godziny pracy (praca 24/7).

Aplikacje prosimy wysyłać na adres email: Aplikuj

Specjalista ds. obsługi klienta-angielski/litewski/łotewski

Łódź

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Specjalista ds. obsługi klienta-angielski/litewski/łotewski

__APLIKUJ__

Specjalista ds. obsługi klienta-angielski/litewski/łotewski

Oferty wybrane dla Ciebie