Obowiązki
Pracownik zatrudniony na tym stanowisku zapewnia obsługę płatników składek w ramach e-Składki oraz pozostałych informacji związanych z prowadzeniem działalności oraz ubezpieczonych.
Wymagania
Wymagania niezbędne:
- wykształcenie średnie
- 6 miesięcy doświadczenia zawodowego w obsłudze klientów
Mile widziane:
- wykształcenie wyższe
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami
Wymagania dodatkowe:
- znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- znajomość przepisów KPA
- umiejętność obsługi pakietu MS Office
Jeśli jesteś osobą:
- zorientowaną na komunikację, cel i jakość
- zorientowaną na klienta, elastyczną i nastawioną na rozwój
- potrafiącą współpracować, rozwiązywać problemy oraz radzić sobie w sytuacjach trudnych
zachęcamy do składania dokumentów.
Jeżeli spełniasz powyższe wymagania czekamy na Twoje dokumenty:
- CV
- list motywacyjny ze wskazaniem komórki organizacyjnej i stanowiska pracy wraz z podaniem nr ref. 53/2024
- skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe
które należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.
Dodatkowe informacje:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas określony - zastępstwa
- proces rekrutacji będzie obejmował rozmowę kwalifikacyjną i sprawdzenie wiedzy
- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
- dokumenty złożone lub nadesłane po terminie nie będą rozpatrywane
- otrzymanych dokumentów nie zwracamy
miejsce wykonywania pracy:
II Inspektorat w Łodzi
Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji
ul. Lipiec Reymontowskich 11
91-120 Łódź
Oferujemy
Oferujemy:
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
Do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy
- sprzęt biurowy
Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
- konieczność poruszania się po całym obiekcie
- konieczność odbywania podróży służbowych
- budynek 4-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze
- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
Ogłoszenie listy kandydatów
Imiona, nazwiska, nazwy miejscowości zamieszkania kandydatów spełniających wymagania formalne:
Agnieszka Beczkowiak, Łódź
Małgorzata Sendkowska, Łódź
Ogłoszenie wyników naboru
Imiona, nazwiska, nazwy miejscowości zamieszkania zatrudnionych kandydatów:
Agnieszka Beczkowiak, Łódź
Uzasadnienie wyboru lub uzasadnienie niezatrudnienia żadnego kandydata:
Pani Agnieszka Beczkowiak podczas rozmowy kwalifikacyjnej zaprezentowała się jako osoba komunikatywna i opanowana. Kandydatka ma kilkuletnie doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta i potrafi sobie poradzić w wielu trudnych sytuacjach z nią związanych. Zachowuje spokój, używa odpowiedniego tonu głosu, panuje nad swoimi i klienta emocjami. Jest osobą cierpliwą i tolerancyjną, te cechy są bardzo przydatne w kontakcie z interesantami. Deklaruje sumienność, rzetelność i konsekwencję w działaniu, nie zostawia niedomkniętych spraw. Chętnie podejmie się nowego wyzwania jakim będzie praca w ZUS.