Oferta opublikowana21.05.2024
Oferta wygasa15.08.2024
Tryb pracyhybrydowa, zdalna
Rodzaj umowyumowa zlecenie
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat, część etatu, dodatkowa
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od Klientów posiadających pakiet assistance
- Organizacja pomocy technicznej na drodze, m. in. zlecanie pomocy drogowej, wynajem pojazdów zastępczych, kontakt z warsztatami itp.
- Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie
- Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim
- Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych będzie dodatkowym atutem
Nasze wymagania
- Gotowość do odbycia 2-3 tygodniowego szkolenia w siedzibie firmy w Warszawie
- Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
- Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7)
- Chęć niesienia pomocy innym
- Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej
- Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej
- Obsługa MS Office i Windows
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
To oferujemy
- Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną oraz dodatki dyżurowe
- Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
- Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
- Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
- Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń
Benefity
Spotkania integracyjne
Kawa i herbata
Możliwość pracy zdalnej
Inicjatywy dobroczynne
Owoce
Elastyczny czas pracy
Strefa relaksu
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna