Opinie o Ultimo S.A.
W trakcie szkolenia Doradców, pracujemy nad tym, aby byli oni przygotowani na każdy scenariusz związany z obsługą klienta. Dodatkowo po zakończonym szkoleniu Doradca otrzymuje również wsparcie opiekuna/mentora, który, dzieląc się swoim doświadczeniem, pomaga wykorzystać wiedzę w praktyce. Pracownik jest objęty specjalnym programem adaptacji, którego celem jest stałe podnoszenie kompetencji i umiejętności prowadzenia rozmów.
Troszcząc się zarówno o bezpieczeństwo naszych klientów, jak i stale udoskonalając standardy naszych rozmów, wdrożyliśmy narzędzia automatycznie monitorujące 100% prowadzonych przez nas rozmów telefonicznych, jak i prowadzimy odsłuchy manualne wybranych rozmów.
Dzień dobry, w procesie rekrutacji dbamy o to, aby informację zwrotną otrzymała każda osoba, która uczestniczyła w spotkaniu w naszej firmie. Jeśli informacja nie dotarła do Pani, prosimy o kontakt na adres: hr@ultimo.pl - odpowiemy na Pani pytania i sprawdzimy status złożonej przez Panią aplikacji. Pozdrawiamy, Zespół HR.
Hej, Czy Ultimo wysyła każdorazowo wysyła informację zwrotną po rozmowie rekrutacyjnej. Pozytywną czy też nie? Bylam jakiś czas temu na rozmowie i do tej pory nie dostałam inf. nie wiem co myśleć czy czekać dalej, czy szukać czegoś innego.
Dzień dobry, w procesie rekrutacji dbamy o to, aby informację zwrotną otrzymała każda osoba, która uczestniczyła w spotkaniu w naszej firmie. Jeśli informacja nie dotarła do Pani, prosimy o kontakt na adres: hr@ultimo.pl - odpowiemy na Pani pytania i sprawdzimy status złożonej przez Panią aplikacji. Pozdrawiamy, Zespół HR.
Siedziba jest ładna, kawa darmowa bardzo dobra, mleko, jakieś fotele do masażu. Mi też dobrze się pracuje w takich warunkach.
Trafiłam na bardzo spoko ludzi, w podobnym wieku co ja. Mi jak na razie praca odpowiada, nie podchodzę w ogóle emocjonalnie do tych sytuacji tylko traktuję to jak zadanie. Dzięki temu nie mam spiny, mam dobre wyniki i chyba ludziom się w porządku ze mną pracuje. Tak więc, dla mnie miejsce jest ok, ale trzeba coś dać od siebie.
Widziałem ogłoszenie do zespołu windykacji prawnej. Jak wygląda sama praca i ścieżka awansu
Dziękujemy za zainteresowanie ogłoszeniem. Zespół do którego szukamy Pracownika, zajmuje się wsparciem windykacji prawnej, w kwestiach postępowań sądowych i egzekucyjnych. Pracownicy obsługują korespondencję przychodzącą z sądów i od komorników sądowych. Jeżeli jest potrzeba wynikająca z danego pisma, realizują również korespondencję wychodzącą i odpowiadają na potrzebę sądu i komornika, lub wykonują telefon w celu wyjaśnienia sprawy. Awans jest związany ze wzrostem kompetencji i odpowiedzialności, nie stażem na stanowisku. Ścieżka awansu jaką przewidujemy na tym stanowisku to Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Windykacji Prawnej, Specjalista ds. Wsparcia Windykacji Prawnej i Starszy Specjalista ds. Wsparcia Windykacji Prawnej. Więcej informacji o pracy u nas znajduje się na stronie: https://www.ultimo.pl/kariera. Zapraszamy do udziału w rekrutacji! Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Czy przy Starszym specjaliście dany pracownik trafia na szklany sufit? Czy występuje wtedy również finansowe ograniczenie czy pod tym względem o roku można liczyć na stały wzrost? I co z przejściem pomiędzy działami? Mają one miejsce?
Dzień dobry, czy stanowisko Starszego Specjalisty jest najwyższym w ścieżce kariery to zależy od zespołu. Mamy prostą strukturę, jednak wiele osób, które chcą się rozwijać awansuje poziomo. Raz do roku robimy przegląd wynagrodzeń w odniesieniu do rynku – a decyzje o zmianie wynagrodzeń dla konkretnych osób podejmuje bezpośredni przełożony. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Teraz w każdym zespole wdrożone są widełki płacowe, jeśli jesteś na stanowisku Starszy Specjalista, to możesz zarobić od.... do... i nie ma szans na więcej. Możesz jedynie liczyć na to, że jak najniższa krajowa będzie podwyższona to widełki też będą podwyższone. Realnie te podwyżki są śmieszne. Ogólnie w tej firmie doświadczenie nie jest doceniane i wynagradzane.
Aaaa, dzięki za wyjaśnienie. A znasz te widełki? Wiesz ile teraz oferują starszemu specjaliście? Ktoś kiedykolwiek ubiegał się o indywidualną podwyżkę?
Z jakich przyczyn przy rekrutacjach wewnętrznych mało kto się dostaje? Firma stawia za wysoko poprzeczkę ludziom od siebie? nie wola ich doszkolić i mieć przy sobie niż brać kogoś nowego?
Lata świetności minęły,zobaczcie ile osób odchodzi,nowych stanowisk nie ma, wie ktoś jak z podwyżkami?
Na chwilę obecną podwyżki były dla osób tylko na stawce najniższa krajowa. Co do reszty, brak informacji.
Cos tu o jakichś zmianach piszą, ale to chyba praca w zasadzie na jedną? Godziny pracy są elastycznie? Widniej właśnie oferta pracy dla koordynatora ds. współpracy z Komornikami Sądowymi i nie widzę w opisie by wskazywano wprost przedział czasowy.
Czy ktoś powie coś o atmosferze i możliwościach rozwoju w firmie?
Zakończona
Nie otrzymałam linku na spotkanie rekrutacyjne, nie odbierali telefonów po 3 telefonie udało mi się doprosić o link na spotkanie rekrutacyjne przez co spoznilam się na spotkanie rekrutacujne dla Pani z rekrutacji to było zabawne. Pani kierownik odrazu mnie nie polubiła śmiała się przez całe spotkanie, dość nieprzyjemy widok. Nie podali stawki ,ponieważ jak twierdzili to indywidualne ustalenie i dzwonią z tą informacją później. Całą rozmowa to było zbywanie mnie. Bardzo nie profesjonalnie.
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Właśnie pojawiło się ogłoszenie na pracę zdalną na CC jako doradca dzwoniący w sprawie windykacji długu. Na jaką podstawę można liczyć? Czy jest tutaj najniższa krajowa, czy jednak coś więcej?
Dzień dobry. Zapraszamy do udziału w procesie rekrutacji, podczas którego chętnie odpowiemy o systemie wynagradzania na tym stanowisku. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Witam, ledwo mija miesiąc od tej wiadomości, ale wiadomo ze pewnie zmiany na przełomie roku mogą się zadziać. W tym przypadku kwota podlegając negocjacji jest nieco wyższa? Jaki ma poziom i czy zaszły w tym czasie jeszcze jakieś inne zmiany?
Czy pracując w CC jako windykator (specjalista ds. Obsługi Klienta) można wynegocjować wyższą podstawę niż najniższa krajowa?
Dzień dobry. Podobnie jak pytanie powyżej, zapraszamy do udziału w procesie rekrutacji podczas którego chętnie odpowiemy o systemie wynagradzania na tym stanowisku. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Na temat podstawy to ja nawet nie widzę wzmianki w bieżącej ofercie. Chociaż jeśli w wymaganiach opisana jest umiejętność w prowadzeniu negocjacji to może się ona sprawdzi? Mnie ciekawi przy tym jeszcze aktualna oferta związana ze szkoleniami. Mam na myśli ten punkt przy pracy hybrydowej na temat delegacji. Jaki jest obecny program?
Zauważyłem to zapytanie o potencjalne zmiany z ostatniego czasu w firmie. tylko z czego one mogłyby w zasadzie wynikać? Czy na przełomie roku są sporządzane oraz wdrażane jakieś plany wpływające na warunki zatrudnienia? można mieć przy tym na myśli jakieś podwyżki na przykład?
Czy coś zmieniło się w firmie na plus?
Cześć, widziałem to pytanie odnośnie powodów wystawianych ogłoszeń, padła na to odpowiedź, że są zgodne z zapotrzebowaniem w zespołach. To jeśli teraz widnieje oferta dla testera to jest to rozwój czy raczej rotacja? Mam na myśli prace przy Szczytnickiej. Dostane opis atmosfery na dziale? jak się testuje?
Dzień dobry. Tak, w tym przypadku szukamy osoby na stanowisko Testera z powodu rotacji. Nowa osoba, która dołączy do zespołu będzie odpowiedzialna za przeprowadzenie testów manualnych, Jak w całej organizacji, również w zespole Change Management, którego częścią jest zespół testerów, dbamy się o dobre relacje między pracownikami. Więcej o stanowisku i atmosferze pracy opowiemy w trakcie spotkania rekrutacyjnego ????. Zapraszamy do przysłania CV. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
A niby czemu tak piszesz? Skoro już zasiałeś niepewność to może chociaż napisz, czy jest jakiś powód, bo szkoda mi tak z oferty zrezygnować przez jeden ogólny komentarz mimo wszystko xD Coś się nie pokrywa z obietnicami czy jak?
Częste redukcję zatrudnien,brak perspektywy na awans ludzie na jednym stanowisku po x lat bo nie ma możliwości żeby się rozwinac
Brak perspektywy na awans? niby było napisane, że struktury są tu płaskie. Mnie bardziej zastanawia mimo wszystko opcja na staż. w ogłoszeniach wskazane jest min 2-3 lata doświadczenia w przypadku testera. Czy bez niego jest szansa żeby się dostać?
Dzień dobry. Podany w ogłoszeniu staż jest bezpośrednio powiązany z odpowiedzialnościami na tym stanowisku. Tylko w przypadku stanowisk juniorskich nie wymagamy udokumentowanego stażu pracy oraz w programie letnich staży Dobry Start. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Nie polecam współpracy z Ultimo. Firma jak (usunięte przez administratora) pracy. Nie liczą się z pracownikiem, nie podchodzą jak do człowieka tylko widza w nim jedynie zysk. Mydlą oczy śmiesznymi nagrodami a tak naprawdę praca pracowników CC jest o wiele więcej warta. Nie robisz wyniku to możesz liczyć się z wypowiedzeniem. Są wśród kadry liderów osoby które kompletnie nie potrafią zarządzać zespołem. Ręka rękę myje. Podsumowując : jeśli szukasz stabilnego miejsca zatrudnienia to nie tutaj.
Dzień dobry. Zdajemy sobie sprawę, że praca z Klientem bywa trudna i wymagająca i nie każdy się w niej odnajduje. Mamy tego świadomość, dlatego oferujemy dodatkowe rozwiązania wspierające komfort pracy i cały czas pracujemy nad wdrożeniem kolejnych, które nasi pracownicy mają możliwość ocenić w corocznym badaniu zaangażowania. Każda merytoryczna opinia jest dla nas ważna i z każdej wyciągamy wnioski. Średni staż pracy w CC to 7 lat, jednocześnie w tym zespole mamy też dużo osób, które pracują z nami 10 lat. Jak każdy Pracodawca, tak i my, rozliczamy pracowników z efektów pracy, co pociąga za sobą podejmowanie trudnych decyzji takich jak rozstania. Dziękujemy za opinię, Zespół Ultimo.
Jaki rodzaj umowy preferowany jest w Ultimo S.A.?
Super, ale czy faktycznie jest to czas określony? Czy może po jakimś odbytym stażu pracy, jest możliwość, aby dostać umowę o pracę na czas nieokreślony? :)) Zależałoby mi na długiej współpracy, dlatego pytam, zanim złożę swoją aplikację.
Czy ktoś z pracowników może się wypowiedzieć na temat pracy w firmie,atmosfery rozwoju itd?
Czemu w firmie jest obecnie tak mało ogłoszeń o prace ?
Dzień dobry. Ogłoszenia o pracę publikowane są zgodnie z pojawiającymi się zapotrzebowaniami w danym zespole. Wszystkie prowadzone rekrutacje znajdują się na stronie https://www.ultimo.pl/kariera . Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Czy w Ultimo S.A. wypłacają dodatkowe nagrody dla pracowników?
Dzień dobry, dziękujemy za pytanie. Tak, w Ultimo przyznajemy nagrody dla wyróżniających się pracowników. Na co dzień praktykujemy również wiele mniejszych form doceniania osiągnięć, sukcesów i zaangażowania pracowników i zespołów. Wszystkie informacje znajdują się na stronie https://www.ultimo.pl/kariera a także na naszym firmowym Linkedin. Zapraszamy do udziału w rekrutacji. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Kolesiostwo i mobbing. Pani (usunięte przez administratora)manager mąci, kłamie, sama nie wykonuje poprawnie swoich obowiązków i w obraźliwy sposób mówi o innych pracownikach. Płace bardzo słabe, atmosfera nerwowa.
Dzień dobry. Jesteśmy zaniepokojeni tą opinią, ponieważ pojawia się w niej zarzut mobbingu. W firmie funkcjonuje procedura oraz system zgłaszania nieprawidłowości. Chcielibyśmy zająć się tym tematem, więc prosimy autora wpisu o zgłoszenie konkretnych sytuacji, zgodnie z procedurami wewnętrznymi. Zespół Ultimo.
Czy firma zapewnią lektoraty?
Dzień dobry. Każdy pracownik Ultimo, i osoba przez niego wskazana, ma bezpłatny dostęp do platformy językowej eTutor i może uczyć się trzech języków obcych angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Zastanawiałem się nad aplikowaniem do firmy,ale widzę,że opinie nie są zbyt dobre ofert w sumie też nie ma za dużo. Ktoś powie coś więcej?
W firmie nie jest kolorowo,brak podwyżek,zwolnienia,lepiej szukać w jakimś stabilniejszym miejscu pracy
Ultimo SA jest stabilnym miejscem pracy. Średni staż pracy w naszej firmie to 7 lat. Podwyżki wynagrodzeń są realizowane co roku i również w tym roku będą, o czym wszyscy pracownicy są poinformowani. Tak jak u innych pracodawców, tak i u nas mamy zwolnienia z inicjatywy pracodawcy, które spowodowane są zmianami organizacyjnymi /zmianami w procesach lub po prostu zmniejszeniem ilości pracy. Zawsze informujemy osoby, których to dotyczy z wyprzedzaniem, by miały więcej czasu na znalezienie nowej pracy. Pozdrawiamy, Zespół Ultimo.
Czyli zapowiedzianych podwyżek jednak nie będzie?
Dzień dobry. Coroczny proces przeglądu wynagrodzeń w Ultimo właśnie trwa i wiążą się z nim zmiany wynagrodzeń na wielu stanowiskach, które wkrótce wejdą w życie.
Szukam pracy zdalnej/hybrydowej w obszarze windykacji, z czego wynika tak mała liczba ofert u Państwa w firmie w porównaniu z innymi firmami windykacyjnymi ?
Dzień dobry, prowadzimy rekrutację wewnętrznie i zewnętrznie zgodnie z potrzebami. Jeśli w tym momencie nie ma oferty pracy, która Panią/Pana interesuje zapraszamy do regularnego zaglądania na nasza stroną kariera: ultimo.pl/kariera/oferty-pracy-i-stazy >> , dobrego dnia.
Dzień dobry, Proszę o udzielenie informacji: 1) Jak przebiega rekrutacja online? Jest to rozmowa telefoniczna czy muszę posiadać jakąś aplikację w telefonie/komputerze aby przeprowadzić wideorozmowę? 2) Jak przebiega dwutygodniowe szkolenie do CC? Czy odbywa się ono stacjonarnie czy online? 3) Jeden dzień w tygodniu pracy stacjonarnej to jest zawsze ten sam dzień tygodnia czy różnie? 4) Czy zatrudniają Państwo również osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności? Pozdrawiam
Pani Edyto, dziękujemy za pytanie. Poniżej odpowiadamy na każdy z wątków: Ad.1: Rekrutacja online przeprowadzana jest za pomocą aplikacji Teams. Nie trzeba mieć jej zainstalowanej, ponieważ na maila wysyłamy link - kliknięcie w niego przekierowuje kandydata do przeglądarki. Ad. 2: Szkolenie dla pracowników Contact Center prowadzone jest zgodnie harmonogramem ustalonym przez Zespół Trenerów: zazwyczaj pierwszy tydzień jest prowadzony w biurze, drugi zdalnie. Ad. 3: Dzień pracy w biurze to zawsze ten sam dzień tygodnia - każdy Zespołu ma inny. Ad. 4: Tak, zatrudniamy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności. Po więcej informacji zapraszamy na naszą stronę internetową: ultimo.pl/kariera >>
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Jeszcze tak dla ścisłości, urządzenie poprzez które prowadziłabym rozmowę rekrutacyjną online ma mieć dostęp do kamery? dobrze rozumiem?
Cześć opinii jest tutaj kasowana, nie ma szans na awans,zmianę ścieżki kariery wewnątrz firmy
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Ultimo S.A.?
Zobacz opinie na temat firmy Ultimo S.A. tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 51.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Ultimo S.A.?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 17, z czego 2 to opinie pozytywne, 8 to opinie negatywne, a 7 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
-
Jak wygląda rekrutacja do firmy Ultimo S.A.?
Kandydaci do pracy w Ultimo S.A. napisali 4 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.
